入驻Joom平台，认证商标被拒绝？这6大原因你属于哪个？

提醒一下已经入驻Joom平台的卖家，要完成商标认证，才能尽可能避免侵权情况的发生，而且，完成商标认证后，即使遇到侵权，也能更好地维护Joom销售账号和店铺的合法权益。

此前，蓝海亿观网有相关文章《成为Joom平台卖家后，如何认证商标，预防侵权？》，里面谈到Joom卖家认证商标的具体流程。当然，认证商标有时也不那么顺畅，可能因为某些原因，导致商标认证被拒绝。（文末扫码，入Joom精英卖家交流群）

那么，主要的原因是哪些？相应的解决方案是什么？

1. 与品牌有关

就是说，卖家提供的品牌（商标）找不到，或者品牌（商标）名与注册证书上的不一致。这种情况，卖家要确认一下品牌名和品牌注册编号（商标号）是否填写正确。

蓝海亿观网了解到，其实还有一种情况，就是卖家填写的品牌名不是英语，Joom规定，品牌（商标）名只能用英语，其他语言文字无效。

2. 与申请人（卖家）身份有关

如果卖家不是品牌持有者（owner）、代理商（distributor）或经销商（reseller），就是没有得到销售许可证书或授权文件，就无法顺利认证商标。

3. 与文件签发人有关

根据Joom平台规定，代理商授权文件只能是商标持有者签发，而经销商授权文件，则应该由代理商签发，而且授权文件里的信息要准确，否则可能因为文件不合格导致商标认证失败。

4. 与文件质量有关

首先，卖家上传的商标认证文件，需确认格式正确，可以正常打开、下载。

其次，文件必须为彩色扫描图或者彩色照片，不能是黑白的，而且要高清，里面内容清晰可读。如下图例子所示。

第三，文件要完整，不能有缺失页面，或者部分文字/图片缺失。

5. 与文件内容有关

因文件内容而导致商标认证失败，又分为多种情况：

a. 文件看起来被P过：Joom不接受任何被P过的商标认证文件，即使只是看起来像被修改过，也可能导致商标认证被拒；

b. 到期日期不准确：建议卖家重新检查一下各项日期信息，确保无误；

c. 文件已过期或即将过期：蓝海亿观网获悉，Joom要求卖家每两个月更新一次发票，且发票有效期至少要达到一个月（从签发之日起算），其他类型认证文件的有效期则要达到至少6个月；

d. 商品和类目不正确：也就是说，申请销售表格中的商品和类目，与授权文件中包括的，不相匹配，这时需要卖家重新确认可售清单包含哪些产品；

e. 地域限制不正确：申请表中允许销售的区域，应该与授权文件一致；

f. 授权文件未允许卖家在Joom平台销售：或许卖家可以在其他平台卖已获得授权的产品，但Joom平台不行。

6. 与卖家信息有关

一种情况，卖家注册Joom销售账号时用的不是依法登记的企业名称。依法登记的企业名称可以在KYC Profile页面查看。

另一种情况，卖家ID不存在，或者卖家邮箱不正确。ID和邮箱可以在Joom账号“Settings”页面查看，请确保输入的是账号登录邮箱，不是联系邮箱。

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