蓝海亿观网2020年10月15日 256
“今天,Wish卖家开心了,Wish发布公告,表示关于Wishpost账号余额管理和物流跟踪的新规,将会在2020年10月22日正式实行,这对”
今天,Wish卖家开心了,Wish发布公告,表示关于Wishpost账号余额管理和物流跟踪的新规,将会在2020年10月22日正式实行,这对于卖家来说是一个好消息。(文末扫码加入精英卖家交流群)
一、物流单号更新
1.未出新规前,卖家给订单修改更新错误的物流单号流程:
卖家要从后台顶部的导航栏中选择“订单的历史记录”,找到需要更新的订单,然后点击订单后面的“Action”下拉框,选择修改物流跟踪信息。
然后输入正确的物流单号,而且只能在订单下发后的21天内修改,超过时间物流跟踪信息就无法更新了。
2.新规内容
这项新规卖家最关注的就是在订单被确认履行前,商户可以在订单下发后的30天之内更新物流跟踪信息,包括已经标记发货的订单。这是很多卖家一直希望Wish出的功能。
公告称,从2020年10月22日开始,卖家下发的所有订单,在商户平台上手动、通过CSV文件履行新订单、修改现有订单的物流跟踪信息等三种操作时,必须填写有效的物流单号。
Wish表示,当商户进行上面三种操作时填写的物流单号无效,系统会弹出错误的提示信息,且商户无法进行下一步操作。
而商户通过后两种操作时,“Tracking Number”物流单号将变成必须填写的属性,若没有填写,系统会提示错误信息。
而且Wish还规定了在2021年1月15日之后下发的订单,使用API端口使用后两种操作时,“tracking number”选填参数将变为必填参数。
二、Wishpost账号余额管理新规
这次Wish新规表明在这个月22号,对卖家Wishpost账号余额的相关功能,也就是MID的商户平台的冻结和解冻余额流程进行了升级和添加了自动化功能。
也就是说系统会检测卖家的Wishpost账号余额情况,当出现Wishpost账号余额为负数(负三百以上)、且连续三天都是负值时,Wish将自动冻结对应MID商户平台的待确认余额和当前余额。
除此之外,流程的更新还优化了卖家管理账号余额解冻的步骤,也就是将卖家手动联系Wish客服的步骤省去,可以更及时的解冻余额。
当卖家Wishpost账号余额已经进行充值,不为负数时,Wish系统会自动在第二天解冻对应的MID商户平台的余额。
而且Wish还开通了短信提醒的功能,在卖家WishPost余额为负值时,将会发送短信通知余额情况,提醒商户充值,且会连续发送三天的信息。一旦三天卖家依旧没有充值,平台才会进行余额冻结。
Wish还鼓励商户们使用其平台上的余额提醒功能,减少商户因为余额为负值导致冻结的情况风险和不便。这项功能位于后台账户中的支付控制台中,可以点击页面中的我的账户进入余额提醒的功能设置。
商户可以在功能中添加一个临界值,但商户的账号月低于临界值时就会收到提醒通知。
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