蓝海亿观网2020年09月24日 228
“刚入秋,亚马逊又大面积发送警告信,这不是亚马逊第一次发小红旗警告,似乎每隔一段时间吓唬卖家,钓一波鱼已经成为常规操作。不同的是,这次距离上次”
刚入秋,亚马逊又大面积发送警告信,这不是亚马逊第一次发小红旗警告,似乎每隔一段时间吓唬卖家,钓一波鱼已经成为常规操作。不同的是,这次距离上次群发警告邮件时间极短。
而且亚马逊这次的钓鱼方式似乎升级了?这次的警告信亚马逊措辞极为明确,直接点出你的店铺存在某些违规行为。与之前只是通知你亚马逊平台禁止某些行为不同。
收到警告邮件的人群
蓝海亿观网了解到这次群发邮件的比例似乎并不比上次的大,有些没有进行刷单或刷单较少、没有操控评论等违规操作的卖家没有收到警告邮件。当然也有一些卖家被无辜狙击,listing评价被删除。
亚马逊最近频繁发送警告信的原因
亚马逊对于卖家操控评论,刷单的违规行为可以说是严防死打,这一点从亚马逊每隔一段时间的钓鱼行为就可以看出了。
这次短短时间内多次发送警告信,大概是因为今年疫情原因,卖家销售压力大,难免有些卖家动了些歪心思,有了一些违规操作。
与往年一样在经营旺季来临之前,亚马逊都会钓一波鱼,精准打击一些有违规操作的账号。
这次亚马逊频繁发送警告信,而且的范围不同,有卖家猜测亚马逊后期是否会有进一步措施。
从订单暴涨到差评如潮
今年4月份左右卖家还在为销售量增加开心,但从8月份起卖家们就开始因为差评而忧心了,有卖家吐槽到“真实睡前美梦,睡醒噩梦”。
之前美国政府为了保障居民在疫情期间的生活采取了一些举动,如发放疫情补贴来缓解居民的经济压力。美国居民收到钱,自然就开始买东西,这也让卖家们的订单量增加很多。
但发钱毕竟不是根本的解决办法,消费者的财务相比于疫情爆发前下降太多,这导致消费者的情绪低迷。
8月份就有卖家反馈订单量严重下跌,面对这种情况,卖家们想解决也无从下手。原来催评得到的评价都是四星,五星,8月份评价直接出现三星,卖家吓得停止了催评。
现在卖家不仅要忧心销售量减少,还要担心买家的评价,被弄得心力交瘁。
卖家们表示在没办法提高买家情绪低迷的状况,催评也可能只是得到差评,停止催评是唯一的办法。有的卖家更是直言“臣妾做不到啊!”
蓝海亿观网了解到亚马逊卖家最近订单量下降,买家评价也极为低迷。现在经济受到疫情影响,再加上美国动乱升级等原因导致网上购物的人减少。而且从3月份开始到9月份,因为疫情的原因美国消费者信心指数皆低于80%。卖家表示明明是一样的产品,价格、质量都没变,但买家评价却一路下跌。
亚马逊卖家该如何应对
亚马逊发送的警告信多数卖家的是持观望态度,等待下一步动作。警告信是对卖家善意的提醒,也是鱼饵。亚马逊一波打草惊蛇,请君入瓮的心理战术可以说屡试不爽,查到了许多违规操作的卖家。
虽然经验老道的卖家表示淡定,不理会,等消息。但卖家们还是慎重对待这件事,纷纷收敛行为,及时停掉刷单,测评的违规行为。
近期卖家订单虽然减少,但这只是暂时的,既然亚马逊大面积警告了,卖家还是少进行违规操作吧。
毕竟亚马逊对于操控评论的行为是深恶痛绝的,不想担惊受怕的话还是注意点。当然卖家经营店铺还是要在规则之内,要想有大量的订单,卖家们还是要正规经营啊。
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