Shopee订单运费过高怎么回事？如何确认产品尺寸并标记订单？

最近有Shopee卖家发现，订单上出现了一个负差额（negative balance），这可能是运费过高（shipping fee overcharge）导致的。

蓝海亿观网了解到，shipping fee overcharge指的是在订单配送中超出的费用，通常由Shopee卖家承担。（文末扫码入Shopee精英卖家交流群）

卖家在Shopee上传产品listing时，需要输入产品重量及尺寸。但是有时候，Shopee卖家输入的产品尺寸与快递员测量的产品尺寸有差异。因此，就会出现shipping fee overcharge，多了一笔额外费用来支付多出来的包装尺寸，运费自然就高了。

出现这种情况有两种可能原因：

1.Shopee卖家没有花时间测量产品，仅仅对产品尺寸和重量进行大概的猜测。

2.气泡膜外包装材料的额外重量，导致快递员测量时，包裹重量尺寸变大。

在卖家向Shopee报告订单的负差额（negative balance）时，Shopee会用异常高的运费，暂时标记这个订单。

接着，Shopee将会和快递员联系，了解订单实际上的运费是多少，然后更新Shopee API上的记录，如果需要调整运费，Shopee将会与买卖双方进行沟通。Shopee需要3至5个工作日进行相关的流程，然后才反映到订单上。

因此，Shopee卖家可以选择添置一个测量产品重量及尺寸的设备。

如果Shopee卖家的产品大约有一公斤重，那么可以在listing上将其标记为1.3公斤。多的0.3公斤是在快递包装时，可能多出的泡沫包装材料及快递盒的重量。

Shopee 9.9 Super Shopping Day一小时内售出1200万件商品

根据Nst的数据，Shopee 9.9 Super Shopping Day当日的第一个小时内，售出1200万件商品，在销售高峰期的一分钟内，售出70万件商品。

蓝海亿观网获悉，家居生活（Home & Living）是最受欢迎的产品类目之一。

男性消费者购买智能手机的次数显著增加，女性消费者购买洗衣粉的次数也在不断增长。

尿布、湿巾、儿童口罩等婴儿相关产品在18至34岁的用户中十分受欢迎。

35至40岁的用户购买了更多的家庭用品，比如货架、架子以及收纳盒等存储用品，以及洗涤剂、洗洁精和海绵等清洁用品。

同时，所有年龄段的用户都在购买Milo。

除此之外，Shopee马来西亚站的手机和电子品牌卖家，在此次活动中销售收入显著增长。例如，新发布的Poco X3 NFC（6GB + 128GB）在发售后的2分钟内就售出了1000台。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Shopee精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。