蓝海亿观网2020年09月07日 133
“eBay上有超过2500万卖家,因此想要在众多竞争对手中脱颖而出就非常困难。选品固然重要,但是最重要的是卖家的品牌设计与营销。可口可乐和必胜”
eBay上有超过2500万卖家,因此想要在众多竞争对手中脱颖而出就非常困难。选品固然重要,但是最重要的是卖家的品牌设计与营销。可口可乐和必胜客等知名品牌,他们的品牌给消费者留下了深刻的印象,通过与消费者建立品牌联系,将其转变为回头客从而提升销量。(文末扫码加入ebay运营交流群)
那么品牌的塑造对卖家和店铺来说还有什么影响吗?以下就是蓝海亿观网了解到的。
1. 回头客
回头客对卖家来说是一个非常庞大的群体,消费者的二次购买可以提升卖家的用户留存率。与消费者建立品牌联系,当他们再次购买相同或相似的商品时,就会想到您的商品。
2. 更高的Google搜索排名
与普通的店铺相比,Google更注重有品牌的店铺。
3. 更高的价格以及利润
举个例子,当您想要买狗项圈时,有两家宠物店供您选择,一家叫“Pets are Us”,另一家叫“John’s Great Bargains”,他们出售的项圈是一样的,唯一不同的是前者比后者高出了两美元,但是在大多数情况下,买家都会选择前者,这是因为,“Pets are Us”的店铺名让看起来更加靠谱,更像是专门生产宠物用品的店铺。所以消费者更愿意多花钱来购买看起来更加放心安全的店铺的商品。
所以,品牌可以与卖家建立更高的信任度,卖家就可以适当提升商品价格来获得更高的利润。
那么卖家应该怎样提升自己的品牌塑造呢?
1. 创建专业且独一无二的eBay模板
模板包括店铺顶部的内容,logo,以及文字的设计。
蓝海亿观网建议卖家,可以使用Fiverr.com或是AutoDS建立自己的eBay模板。Fiverr.com仅需5美元,而AutoDS是免费的。
2. 品牌的logo和Billboard
Logo应该与Billboard应该与店铺的品牌和模板风格一致。
Logo的尺寸不超过12MB, 300PX X 300PX。Billboard的尺寸应为1200PX X 270PX。
3. 添加店铺描述
每个eBay卖家都拥有一个店铺描述。卖家可以在描述中添加几句既能吸引消费者又能让他们快速了解店铺的描述。
使用店铺描述告诉消费者您可以提供最优质的商品以及一流的消费体验,从而获得消费者的信任。
4. 添加gift message
在gift message上清楚的标明您的品牌名称。
卖家可以使用以下模板作为参考:
“你好,约翰。感谢对Pets are Us的信任,我们衷心的希望您和您的宠物都喜欢这个商品,您可以在店铺留下评论,让我们知道您是否喜欢。我们希望再次在Pets are Us见到您!”
5. 用户服务
及时查看邮箱以免漏掉,回复买家时要有耐心且礼貌。确保可以解决消费者的所有问题。在买家收到商品后,及时沟通,让消费者有一个最佳的消费体验,增加再次购买的机会。
6. 品牌水印
在商品图片中添加水印也是提升品牌的一种方式。
卖家可以选择在AutoDS上进行添加,只需要在商品listing图片旁边的Upload区域点击“set wartermark”即可。
7. 利用社交媒体营销
卖家可以使用Facebook来推广品牌,带来更多的流量。
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