未收小红旗，大批亚马逊listing禁售，日出千单卖家被盗图、反咬

近日，在没有收到亚马逊小红旗警告的情况下，有大批卖家的产品listing被禁售。

据部分卖家反馈，亚马逊邮件告知，禁售的原因是其listing构成版权侵权。也有一些卖家被禁售后，开了case，才知道是版权侵权。

那些明知自己存在版权问题的卖家，接到亚马逊邮件之后，立马删除了图片和产品标题、描述，并试图申诉。

也有些卖家的listing可能被“误杀”。 

一位卖家透露，其产品listing上的每一张图片是自己拍的，标题和描述也是自己写的。该产品有多个颜色的变体listing，目前为止，但所有listing都没有遇到问题，唯独其中一条listing被投诉版权侵权。

该卖家查了相关专利，也让服务商找资源咨询，却始终找不到侵权的可能性。发邮件给投诉方，也没有得到任何回复。

被“误杀”的卖家很糟心， 而被侵权的卖家，日子也不好过。

一些卖家反映，竞争对手copy了自己的标题及五点描述，唯一不同的地方在于，对方更换了一个小零件。

也有卖家请专业设计师设计了一些图案，但被对手直接用在了产品上。目前该卖家很纠结。现在再将图案拿去申请版权，还来得及吗？同行如果拿这些图案去抢注版权，那能申请下来吗？

在侵权与被侵权的角逐中，最糟心的是被侵权后，还被反咬一口。

 ●日出千单、类目第一的卖家被反咬

今年早些时候， 一位卖家的某款产品做到了类目第一的排名，基本可以日出千单。然而树大招风，竞争对手发起了一系列攻击，其中最头疼的是一次恶意版权投诉。

竞争对手将该卖家的listing的图片、描述、标题，完完整整地搬运到自己的独立站上，然后反过来向亚马逊投诉，称其卖家版权侵权。

卖家一次次申诉，但始终无法申诉成功。

最后没办法，卖家花了一笔钱，找了一位专门做知识产权的律师，该律师给卖家提供了一份反投诉信，提供了一份催告信，最终才将listing申诉回来。

反投诉信（仅供参考）：

这位卖家的情况特殊，他本身既是版权侵权的受害方，同时又是被投诉的对象。这也可以解释上文中，为何有些卖家明明没有构成版权侵权，却依旧会被亚马逊“误杀”。

●因版权问题，200多店铺被起诉

2019年8月份，在跨境电商行业发生了一件版权侵权案件：

当时，独角兽unicorn造型非常受欢迎。为此，不少卖家抱着“蹭流量”“蹭热度”“ 为什么别人用都被封，我为什么不能用”等侥幸心态，将其图案印在产品上进行销售。

然而，版权方发了大规模的诉讼，对涉及小花独角兽和星星独角兽的亚马逊、eBay、Wish等平台的200多家店铺进行起诉，冻结大批资金。

（亚马逊截图）

（亚马逊截图）

从以上的案例中，我们不难发现，许多卖家容易将版权侵权和商标侵权、专利侵权搞混。究竟什么样的情况才算版权侵权？涉及版权侵权，卖家又该怎么办？如何有效避免版权被侵权？

《蓝海亿观网egainnews.com》在此跟大家谈一谈。

1.版权侵权的情况有哪些？

版权侵权，在亚马逊上主要有4种情况。

●图片版权侵权

有些卖家在上传产品图片的时候，习惯在网上搜索产品图片。不管该图片是供应商提供的，还在1688、eBay或者Wish搜索的图片，只要不是自己的，一旦原作者发现，可能就提起侵权投诉。

一些卖家非常信任供应商的图片，直接拿来用，但有时就会出现问题，因此要跟供应商反复确认。

一些卖家其实无意侵犯图片版权，但为了跟竞争对手做一个对比，用了对手的图片，做了了一个产品对比图，但被投诉后，listing下架了。

●描述、标题侵权

新手卖家在上传产品的时候，经常会“借鉴”同行的listing标题及五点描述的写法。如果这些表达相似度过高，也会被亚马逊判定为版权侵权。

也有一些卖家存在侥幸心理，想蹭知名品牌和人物的“热度”“知名度”，或者看到许多卖家用了知名品牌词，“ 卖得好好的，并没有出事”。

因此，在listing标题、五点描述、search term中用了他人的品牌词或者权利词语。

这种情况，也能被判定侵权，导致listing被删除或者账号受限。因此要注意几点：

1. 一定要注意检查Listing详情的每个细节，避免不小心而误添加了他人的品牌词或者著作权词进去；

2. 对于销售品牌产品配件的卖家，不得不使用品牌词，比如苹果手机壳、某某品牌配件等，此时，要在品牌词之前用for，Fit for，Compatible with等词语，如，苹果手机壳，直接并单独使用iPhone Case属于侵权，但如果写成Case for iPhone，总体问题不大。

不过，也有卖家使用for 等词语，被亚马逊系统判定为侵权并下架的，开case后，客服称，要改为Compatible with。因此，不能一概而论。

●未经允许，使用拥有著作权的版权

音乐作品、文学作品、插画等产品，一般都有著作权，在未经版权拥有者同意的情况下使用这些素材，容易构成版权侵权。

●未经授权，销售印有版权图案的产品

一些图案、形象的设计者，会选择给这些图案和形象申请版权。如果卖家在不知情的情况下使用了这些图案和形象，就很容易构成侵权，比如上文提到的小花独角兽和星星独角兽案件。

明白上述可能构成版权侵权的情况后，其实对卖家来说，想要避免版权侵权，也不难：无外乎描述、标题自己写，图片、产品使用图案尽量避免直接使用网图，或者直接使用他人图片。

这样虽然不能完全避免版权侵权，却能最大程度降低发生侵权的概率。

但是，从上述的案例中，我们还看到了一些比较“恶心”的操作，对方既盗用你的创意，你的设计，又反手投诉你版权侵权。因此，如何防止版权被侵权，也就显得格外重要了。

2.如何防止版权被侵权？

防止版权被侵权，说来也简单，做到以下几点，基本能够杜绝大部分版权被侵权的发生。

●自己拍的产品图，一定要保留源图片。一旦发生图片版权侵权，可以立刻向亚马逊进行投诉；在被竞争对手恶意投诉版权侵权的时候，也能第一时间进行申诉。

●设计图，记得申请版权保护。

●欧美奉行使用在先原则，如果有条件，亚马逊上出售的主要listing，都复制到独立站一次，包括描述、标题及图片。最好要有时间戳，保留各种有效票据。

●对影音制品，记得申请著作权保护。

卖家已经收到版权侵权投诉了，怎么办？

遇到亚马逊直接下架listing，发邮件通知版权侵权的情况，卖家切记不要慌乱，先从以下步骤入手。

↓第一步先确定自己是否真的存在侵权情况；

（1）与投诉方确认

亚马逊的通知邮件中，一般可以看到投诉方的联系方式。此时，如果能够联系上投诉方，并达成协议是最好的办法。

（2）开case与亚马逊客服咨询

 （3）专利网站和著作权相关网站查询

自己到专利网站上去查询相关的专利。

以美国站为例：

点击：https://www.uspto.gov/  "patents"→“patFT",你就会进入查询的界面；

查询主要分为三种方式：

quick:简单检索

advanced:高级检索（运用简单的搜索语句）

pat num:专利号检索

↓第二步如果真的侵权了，那么只能直接向亚马逊申诉，能否通过看概率，欢迎在文末扫码，领取申诉模板；

如果确定自己不存在版权侵权，或者拥有版权使用授权书，可直接跟亚马逊沟通，提供相应证据，要求撤销投诉；

如果无法确定是哪方面无意间触发侵权，可以跟对方沟通，要求对方提供专利情况；对方若拒绝，可以向亚马逊客服反馈，告知该投诉方可能是恶意骚扰，不愿意提供侵权证据，请求亚马逊恢复自己的销售权。

卖家在做亚马逊过程中，经常会碰到各种“坑”。有些坑是不了解政策导致的，有些坑是竞争对手挖的，还有些坑却是卖家自己挖的。这里，我们希望卖家朋友们能够时刻警醒自己：

害人之心不可有，防人之心不可无。君子爱财，取之有道。正规经营，才是走向长远的正道。

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