留住消费者!影响跨境电商独立站,移动端页面的12个因素

蓝海亿观网2020年07月16日 156

当今世界,手机有时比电脑更重要,如果跨境电商独立站卖家仅仅只优化了电脑端网页,没有对移动端页面进行优化,那么很可能卖家就错过了许多潜在客户,

当今世界,手机有时比电脑更重要,如果跨境电商独立站卖家仅仅只优化了电脑端网页,没有对移动端页面进行优化,那么很可能卖家就错过了许多潜在客户,他们都更倾向于,使用手机等移动设备浏览网页。

12个影响移动端网站的基本因素

1.没有全版面促销活动页面

在手机上,当消费者点开卖家的跨境电商独立站,结果一进页面就是整版的广告宣传,这会让大部分消费者,在点击其他内容时,不容易找到相关部分,然后他们就会退出页面。

跨境电商独立站卖家,应当选择小版面的宣传促销广告,或者在移动端页面放置一个按钮,由消费者决定是否点击,查看当天的促销活动。例如,Old Navy允许用户在底部点击广告,查看促销产品或优惠券。

 

2.简短的菜单栏

蓝海亿观网了解到,许多移动端用户,希望在页面快速找到他们需要的信息。那么跨境电商独立站卖家,就要设置一个简短清晰的菜单栏,这样他们就不用花大量时间,在长长的菜单里,找他们想要的那一个。

3.主页返回按钮

不论消费者在卖家店铺浏览什么,卖家应当在页面左上角部分,设置一个返回选项,消费者点击后,能够立刻回到首页。

在这个返回选项不可用,或是不好用时,消费者很可能一瞬间没了耐心,直接退出卖家的跨境电商独立站。

4.可见的网站搜索栏

在用户寻找特定的东西时,通常会转向搜索栏,搜索他们想要找的东西。

卖家应当确保,在店铺移动端页面,网站的搜索栏是消费者一眼就能找到的。例如,Wayfair的搜索栏:

 

5.不需要登录

对于那些第一次访问卖家店铺的消费者,被要求注册登录,是一件不那么愉快的事情。因为大多数消费者,不会愿意花大量时间,在第一次访问的网站上。

卖家的跨境电商独立站,应当将注册登录,设置为可选项,这样的话,就算是不登录的消费者,也可以访问网站的部分页面。

6.自动填充数据

为了方便消费者填写信息,卖家可以在跨境电商独立站上设置,相关表单的自动填写功能

例如,自动填充送货地址和账单地址,这样用户在购买时,不必每次都填写相关信息。

7.准确的筛选功能

消费者会退出那些,没有准确筛选功能的跨境电商独立站。

通常,优秀的跨境电商独立站,会在搜索栏附近,放置筛选功能图标并显示筛选结果数量,这样方便消费者,进一步缩小搜索结果的范围。

例如,Macy 's就这么做了:

 

8.用于日期选择的可视化日历

优秀的跨境电商独立站,允许用户在其站点的日历中,选择开始和结束日期。这样用户不必离开卖家的跨境电商独立站,查看他们自己的日历。

如果卖家的跨境电商独立站,允许消费者安排服务、运输等日期,那么应当确保日历有下拉模式,供消费者进行选择。

9.可缩放的产品图片

允许消费者放大产品图片,能增加转化率

如果跨境电商独立站,不允许产品图片放大功能,那么消费者会觉得,看不清产品细节,然后很可能会放弃购买。

10.明确的位置要求

用户会想要知道,独立站为什么需要他们的位置信息。优秀的跨境电商独立站,会让用户知道原因,并且允许他们决定是否要共享他们的位置。

例如,卖家可以向消费者提供“Find Near Me”CTA,来帮助他们搜索,靠近他们位置的地方。

11.一个浏览器

蓝海亿观网获悉,在使用移动设备时,消费者倾向于停留在一个浏览器,不想打开新浏览器。

如果卖家有优惠券或折扣活动,应该确保消费者不必在网上进行搜索。让消费者停留在卖家的跨境电商独立站,这样他们就不会去找,其他类似的信息。

例如,工艺和艺术用品商店Michael 's,经常发放优惠券,他们把优惠券设置在网站上,这样消费者就容易直接使用优惠券,进行购买。

12.移动站点速度快

有快速的移动站点速度,消费者就不必等待页面加载,可以快速浏览页面,找到想要购买的产品,快速完成支付。

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