蓝海亿观网2020年07月10日 333
“最近,eBay开始禁止卖家使用定制化装箱单(packing slips),也不允许卖家添加“个人备注”。因为没有任何通知,众多eBay卖家表”
最近,eBay开始禁止卖家使用定制化装箱单(packing slips),也不允许卖家添加“个人备注”。因为没有任何通知,众多eBay卖家表示反应不及,也引发了一波讨论。
卖家和买家信息全部丢失,只剩“产品描述”和“listing编号”
eBay卖家反馈,前几天店铺生成一笔订单后,在打印装箱单时出现问题,原本应该出现在单子上的交易信息,几乎全都不见。
然后,卖家查看了“Print and Shipping Label”页面,上面的交易信息是完整且准确的,点击“打印装箱单”按钮,结果打印出来的文件,只有“已售产品描述”和“listing编号”这两条信息。
卖家唯一能做的,就是添加或者改选下面这3个选项:
1. 添加卖家退货政策
2. 包含卖家标识和等级分数
3. 隐藏发货地址
蓝海亿观网了解到,该卖家并未选择“隐藏发货地址”,但装箱单上也没有发现地址信息,所有的卖家信息和买家信息都丢失。
部分卖家表示,他们一直努力打造自己独一无二的装箱单,但现在,eBay禁令一下,之前所有努力都烟消云散。
而且,蓝海亿观网了解到,对于这一规定的变更,eBay没有向卖家发送任何提前通知,令卖家措手不及,这其实违背了eBay对卖家的承诺。eBay承诺,平台如有任何重大变更,都会提前通知卖家,但现在却没有做到这一点,那些对个性化有需求的小卖家,受到的影响尤其大。
对于为何禁止平台卖家使用定制化装箱单,eBay解释称,这是出于安全考虑,如果卖家使用自由个性化设置,可能会使卖家网站/店铺存在安全风险。比如因为恶意代码,或者不合适的信息内容,导致系统无法自动识别或禁止。
USPS停止部分国际订单“电子确认”服务,eBay推出Global Shipping Program
美国邮政USPS宣布,从7月1日起,对于运往部分国家的一等国际包裹(first class international package),不再提供“电子确认收货/配送”服务。蓝海亿观网了解到,目前USPS还为以下国家和地区,继续提供这一服务。
为此,eBay 为卖家推出平台自建的Global Shipping Program(全球运输项目),作为美国USPS物流的替代方案,以便卖家能够实时追踪任何国际订单的物流,及时为买家更新,从而大大降低“未收到货”索赔几率。
另外提醒eBay卖家,USPS这一政策变更,不适用于Priority Mail International shipments(优先配送国际包裹)。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入eBay运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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