54%美国买家因运费贵放弃订单，Shopify 卖家如何解决订单交付问题？

 蓝海亿观网获悉，2000名美国买家中，有超过一半(54%)的买家因为运费昂贵而放弃了网上购物。83%的买家将免费送货看成是购买产品的最关键因素，而有53%的人则看重送货速度。

三种完成Shopify订单执行的方法

1. 自动执行订单

自动执行订单意味着当Shopify卖家收到订单时，不必对此进行处理。从“ 结帐” 页面设置自动执行订单，Shopify卖家可以使用自动收款（automatic payment capturing）和自动交付功能。

除非是以下三种情况，Shopify卖家不能选择自动执行订单：

1）Shopify卖家正在使用第三方履行服务。

2）Shopify卖家的销售不需要包装和装运。

3）Shopify卖家没有任何可供预订的产品。

2. 手动执行订单

手动完成订单交付，意味着Shopify卖家拥有控制和监控库存的能力。

当选择手动订单交付功能时，请确保没有选择“在订单处理“分段。若Shopify卖家出现以下情况，可考虑手动执行订单。

1）偶尔没货

2）有预购产品

3）生产要订购的商品

4）为部分买家优先安排交付流程

通过手动执行订单，系统将提示Shopify卖家向客户发送通知电子邮件标记已装运的产品。

完成手动执行订单步骤：

1）手动完成订单时，Shopify卖家可以转到“订单”页面，查看订单的完成状态。

2）打开订单编号，查看订单详细信息，然后单击“开始交付”，输入由承运人提供给的订单跟踪号码。

默认情况下，Shopify将立即发送电子邮件通知客户货物的实时状况。

3）单击“完成”即可。

3. 部分订单交付

部分订单交付共有三种类型：

1）一部分订单

一些买家为多种产品下订单并付款；然而，其中一个或多个产品可能处于“预先订购”或“缺货”状态。因此，Shopify卖家可以通过手动执行订单。

2）多地点的订单

某些情况下，Shopify买家在客户端订购多种产品并支付费用，但所涉及的产品存储在不同的仓库中。这时候Shopify卖家就要手动完成订单。Shopify卖家可以配置位置优先级来操纵优先级序列。

3）一次性完成多个订单

Shopify卖家可以一次完成多个订单，只要选择所有订单并手动完成既可。蓝海亿观网获悉，若Shopify卖家没有使用Shopify船运，则必须添加跟踪号码。

选择合适的Shopify交付策略

1. 自己处理产品运输。Shopify卖家可以选择从家里发货，自己处理标签，或者选择自动化处理过程。当然，Shopify卖家还可以把产品带到邮局。

2. 外包，与交付伙伴合作。通过合作，Shopify卖家可以省去很多时间和精力，可以存储、运输和跟踪包裹。

3. 托运。订单收到后，直接发信息给供应商或卸货伙伴，由他们直接发送给客户。

托运和第三方交付都依赖于交付运输服务，因此，所有运输工作实际上都是由Shopify卖家完成的。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Shopify 运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。