蓝海亿观网2020年07月01日 258
“Zalando成立于2008年10月,是一家总部位于德国的跨境电商平台。目前,Zalando的服务扩展到不少于17个欧洲国家,包括英国、芬兰”
Zalando成立于2008年10月,是一家总部位于德国的跨境电商平台。目前,Zalando的服务扩展到不少于17个欧洲国家,包括英国、芬兰、瑞典、奥地利、西班牙、比利时、波兰和挪威。
蓝海亿观网了解到,受美国Zappos的启发,Zalando从鞋类贸易起家,如今已延伸到许多时尚产品和设备。
如何成为一个Zalando卖家
Zalando非常重视平台上的客户体验,因此,Zalando有一些标准,确保合适的Zalando卖家入驻。如果卖家想要成为一个Zalando卖家,则需要满足以下标准:
1. Zalando卖家销售的产品必须属于以下类目:配饰(accessories)、鞋子(shoes)、服装(clothing)、设备(equipment)、运动服饰(sportswear)。Zalando不会接受任何无法归入上述类目的产品。
2. Zalando卖家必须拥有自己的品牌和网络形象。
3. Zalando必须准备好,为客户提供免费退货服务和送货服务。
4. 在Zalando卖家的退货政策中,必须为客户保留100天的退货时间。
5. Zalando卖家必须与Hermes合作,为客户提供送货服务。
在Zalando卖家的注册阶段需要注意什么
卖家可以向Zalando的客户经理介绍所销售的产品,Zalando的客户经理将为卖家确认,该产品是否满足Zalando的要求。
理想情况下,卖家应该通过电子邮件联系最近的客户经理,例如,如果卖家位于英国,则联系英国的客户经理。
如果卖家的产品能够在Zalando平台销售,客户经理会向卖家提供基本数据“Master Data”,其包含Zalando需要卖家提供的,有关产品的信息。包括:
1. 性别(Gender)
2. 季节(Season)
3. Silhouette:这是卖家所销售产品的类目,可以是女装(Women’s clothing)、男装(Men’s Clothing)、配饰(Accessories)、鞋子(shoes)等。
4. 品牌(Brand)
5. 年龄(Age Group)
6. 长度(Length Grid)
7. 材质(Material)
8. 尺寸(Size Grid)
蓝海亿观网获悉,在卖家提供这些信息后,Zalando将告知卖家,所销售的产品是否与以上内容相匹配。在不匹配的情况下,卖家可以选择进行调整。Zalando还要求卖家,为一个月后将要发布的总SKU 做出一个预测。
设置Compulsory Attributes
大多数营销渠道都有他们标记为mandatory的领域,卖家需要在注册成功之前,提供这些字段,这些必填字段包括:
1. 增值税类型(VAT Type)
2. 年龄(Age Group)
3. 欧洲物品编号EAN(European Article Number)
4. 合作伙伴SKU(Partner SKU)
5. 供应商SKU(Supplier SKU)
6. Supplier Color
7. 货币(Currency)
8. 价格(Price)
9. Silhouette:卖家所售产品的类目。
10. 品牌(Brand)
11. 尺寸(Size)
12. 图像(Images)
并不是所有产品都必须具备以上属性,Zalando可能不会要求卖家提供所有信息。但同样,Zalando可能也会要求卖家发送产品的任何详细信息,比如鞋子的鞋跟尺寸。
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