亚马逊英国站买家达1500万，疫情期34%的人首次购买个人护产品

自亚马逊将必需品设为优先发货以来，经常在亚马逊上购买产品的英国人（约1500万）中，约有77%的人购买了他们以前从未在亚马逊上买过的产品。

有34%的亚马逊顾客首次购买了个人护理产品

Molzi委托进行的研究显示，有34%的亚马逊顾客首次购买个人护理类产品（personal care），比如牙刷、化妆品、染发剂等；而30%的人首次购买兴趣爱好类产品（hobbies），比如游戏、绘画用品等；25%的人首次购买技术类产品（technology），如键盘、耳机等；首次购买服装（clothes）的亚马逊顾客有23%；首次购买烹饪和烘焙产品（cooking/baking）的顾客有22%。（文末附相关表格）

蓝海亿观网了解到，之前未在亚马逊上买过这些产品的顾客，他们购买的这些产品平均价值（average value of purchases）在117.60英镑。

15%的人表示以后购物只用亚马逊

现在，亚马逊已经不必对必需品优先发货，97%的网上购物者表示，将在亚马逊平台继续购买这些新产品，15%的人表示，他们将只使用亚马逊平台进行购物。

据tamebay报道，在居家期之前，购买前文这些产品的消费者，有37%表示在购买前，倾向于触摸或试用产品，25%表示更支持当地实体店，以及有24%的人不知道网上可以购买这些商品。

自3月23日以来，购物者已经广泛接受了亚马逊，其在居家期提供的服务价值排名如下：  

1.     亚马逊(60%)

2.     线上订餐（Online food delivery）(30%)

3.     网飞等流媒体服务（Streaming services like Netflix）(25%)

4.     Zoom等视频会议服务（Video conferencing services like Zoom）(19%)

5.     天然气/电器供应（Gas/electricity providers）(14%)

蓝海亿观网从temebay了解到，疫情期间，42%的受访者表示，他们对亚马逊的印象有所改善，只有5%的人表示对亚马逊的印象更差了。

当被问及原因时，63%的人表示，亚马逊购物方便快捷，62%的人表示物流速度给力，36%的人表示在亚马逊上，找到了实体店买不到的产品，32%的人表示亚马逊平台，有比实体店更多的产品可供选择。

居家期间，在未曾购买的的产品类别，进行购买的购物者数量：

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