卖家产品listings中含种族主义图片，引众怒，遭亚马逊删除

最近，亚马逊平台上突然出现部分耳机产品listings包含种族主义图片，引起消费者不满，掀起了不小的风波，继而产品图片遭亚马逊删除，卖家也面临亚马逊惩罚。

涉及种族主义的属违规图片？已被亚马逊删除

亚马逊英国站近日出现涉及种族主义图片的产品listings，数量还不少。消费者搜索“AirPods”或者“bluetooth headphones（蓝牙耳机）”，发现在搜索结果页展示的不是产品图，而是包含种族主义用语的图片。有亚马逊消费者将搜索结果截图，然后发到推特上，引发一轮抗议和声讨风波。

蓝海亿观网获悉，这些listings主要来自新手卖家，大部分都没有消费者评论，或者仅有几条评论，不知道这些新手卖家是什么情况，竟然在listings详情页添加违规图片。

亚马逊表示，对于第三方卖家要上架的产品listings，平台有相关的规定和政策，包括产品图片这一块，也有对应的要求。因此，亚马逊对产品listings包含种族主义图片这一事件非常重视，经过调查和检测，删除了这些违规图片，并将对涉事卖家作出惩罚处理。

外媒报道，截至5月31日上午，亚马逊已经清理完毕，网站上现已看不到涉及种族主义的产品图片。

根据平台政策来添加产品图，新手卖家应避免踩坑

说到给listings添加图片这块，其实也不难，卖家要记得“围绕产品本身”这个大原则。添加图片的最根本目的，就是为了从多角度展示展示产品，给消费者更直观、更全面的体验，借以说服消费者完成购买。

在这个基础之上，卖家应该熟悉亚马逊平台的有关规定，避免产品图违规，导致listings或账号出问题。尤其是涉及宗教、种族、政治、敏感事件方面，新手卖家要尽量避免踩坑。

亚马逊是全球大型电商平台，覆盖十多个国家站点，消费者也来自全球各地，对运营亚马逊的跨境电商卖家来说，尤其要注意避免因listings包含不当内容，而遭到消费者抗议和抵制，甚至面临listings被下架，卖家账号被封等更严重后果。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入亚马逊运营交流群，对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。