贿赂eBay经理有何后果？eBay防疫物品销售、物流政策和封号

eBay卖家：亿经理,最近eBay出了一些政策,我都认真学习了,但有些地方还是不太清楚,您帮忙给梳理一下?

亿经理：没问题!疫情引爆线上购物需求eBay许多品类出现爆发性增长,我们卖家的业绩也直线上升,但同时,买家对中国卖家的INR(物品未收到)投诉率居高不下因此eBay最近出台的政策多与相关物品销售、物流时效要求相关。

eBay卖家：听说卖得最火的是口罩、防护服、手套什么的利润可大了去了。

亿经理：千万要注意,eBay 各个站点都出台了政策,禁止或限制相关物品的销售,违反会导致刊登被下架,甚至帐号被限制、冻结。

这么严厉！

亿经理：没错,在疫情蔓延的危机时刻,防护用品事关重大,很多国家也有严格的监管政策,平台也要顺应这些政策要求。

我看到之前eBay上有人卖N95口罩才人民币20块一个,后来被炒到上百块一个

哄抬价格的物品刊登会被下架,帐号也会受到额度限制甚至被冻结。eBay严厉打击哄抬物价的行为

眼馋归眼馋,这个钱真不好赚。

将心比心,如果你是消费者,肯定也不希望这个时候商家乱涨价吧。

eBay卖家：那除了哄抬物价,还有哪些行为,eBay会认为是趁火打劫呢?

亿经理：在这个特殊时期,平台对于趁机销售假冒侵权产品,违反VeRo (VerifiedRights owner)政策,也是零容忍。

我看到居家隔离相关的些物品销量也不错,eBay也发布了COVID相关品类目录,不过物流要求很严格,这是怎么回事?

“COVID相关品类目录”包含了因居家隔离而需求迅速上升的品类,共400多个。买家购买这些物品,不管是网络摄像头,还是拼图、十字绣,都是他们隔离期间急需的,按时送达至关重要,因此我们要求卖家销售这些品类,必须要在物流上满足以下要求:

COVID相关品类的物流要求：

对于所有直邮发货(物品所在地为非当地海外仓)的交易,必须

a)使用eBay认可的跨境物流服务商,并在承诺的处理时间内完成A-Scan

对于海外仓储发货(物品所在地为当地海外仓)的交易,必须

a)使用eBay认可的海外仓储服务商 Winit,Goodcang或4PX进行海外仓发货,并在承诺的处理时间内完成A-Scan

可是疫情期间,物流时效的确难以保证,我也不想让买家给我开INR啊。

考虑到目前物流状况,eBay已经出台相应政策保护卖家。所以建议你使用eBay指定的物流解决方案,假如出现物流延误,也可以受到平台政策的∽保护。

eBay卖家：现在海外仓销售比直邮好很多。可是海外仓爆仓了,现在补货也很难,怎么办?

亿经理：海外仓库存卖光了，就要立即停止海外仓销售，在线刊登可售物品数一定要与实际海外仓库存数保持一致，不可超售，如果补货困难，就要及时把物品所在地调整回中国或下架刊登。

总之，物品刊登一定要实事求是，如果海外仓超售，而从国内发货，也会被认为假海外仓，平台严厉打击假海外仓，对海外仓实际派送时效和承诺时效进行了要求，请仔细阅读政策：关于强化eBay海外仓服务标准的通知

eBay卖家：弱弱的问一下，如果用假海外仓的后果会怎样？

亿经理：这可不是闹着玩的，一旦被确认，帐号将直接被限制或被冻结，而且不接受任何申诉，找任何人都没有办法解封

违规是否可以请eBay经理网开一面，开账号？

eBay卖家：这么严重，我们公司是阿米巴化管理，一些账号完全由员工操作，说实话，作为老板，我无法实时知道每个员工具体操作

亿经理：eBay不参与卖家公司的运营活动，但是账号是您公司的，账号的所有行为都被视为是您公司行为，如果公司的员工做了违规的事情，那么公司也必须负责

eBay卖家：亿经理，看在您一直帮忙管理我公司账号的份上，帮帮忙，把我这几个账号解封吧，我真的不知道底下的人会这么大胆。我回去一定好好教育他们，扣他们奖金，这点心意麻烦您收下。

亿经理：帐号符合平台政策的前提下,我非常乐意为运营提供建议;帐号一旦违反平台政策,没有人可以帮你,你唯一能够做的就是遵守平台政策运营帐号。另外,根据我们法务的说法,你这样的行为不仅违反eBay公司的政策,更触犯了我国相应的法律法规,特别是根据我国《刑法》规定的对非国家工作人员行贿罪,其中,对于数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。单位犯该罪的,对单位判处罚金,并对单位管理人和负责人按上述规定处理。毫不夸张地说,5000元就可以定这个罪了。而5000元以下,你也可能承担相应的行政和民事责任。请收回。”

卖家：亿经理,我错了,我收回前面的举动,一定按照平台政策合法合规运营帐号。还有什么需要注意的吗?

亿经理：知错就改,为时不晚!eBay是全球性的交易平台,卖家在eBay不同站点销售,也要遵守平台所在地的法律法规,包括一些产品合规问题。举个例子,电子类的产品在欧洲一些国家需要遵守CE认证,一些婴幼儿的物品也需要做相关产品安全性认证。

卖家：这些我都清楚了。

一直以来eBay都要求卖家的交易符合当地法律法规,eBay也大力扶持合规诚信经营的卖家,帮助卖家多上平台推广营销,把生意做大做强,做得更高效,更长久!

今天真是受益匪浅,小本本都记下了,回去好好运营帐号,争取把第·季度耽搁的业务多赚点回来。(来源：eBay)文末扫码加入eBay交流群，对接跨境电商优质资源。