蓝海亿观网2020年05月11日 163
“由于疫情形势的变化,不少国家的部分跨境业务在暂停和恢复的边缘试探,各电商平台订单完成情况,也因此受到了或大或小的影响。近日,eBay的Spe”
由于疫情形势的变化,不少国家的部分跨境业务在暂停和恢复的边缘试探,各电商平台订单完成情况,也因此受到了或大或小的影响。近日,eBay的SpeedPAK服务便多次发布公告,对部分国家路向经济方案进行了调整。
在4月月底时,eBay刚刚发布紧急通知,宣布暂停SpeedPAK澳大利亚路向经济型方案服务,而才过一周,就在5月初,eBay就再次发布公告称,5月8日起恢复该路向收寄服务,先行恢复的也是经济性方案的收寄。
蓝海亿观网了解到,这或与发往澳大利亚路向的航班情况有关。受疫情影响,部分国内外各大航空公司单方面宣布减少澳大利亚航班班次,而追求合规、稳定、合理性价比的SpeedPAK,多是依托高效空运进行,因此,自然会随航班最新情况,调整服务状态。
但卖家需要注意,货件刊登时应选择‘Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’选项,否则无法完成收寄服务。最好不要选择‘Standard SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’,不然也无法降级使用Economy服务。
除此之外,由于法国当地疫情形势向好,其尾程服务已开始正常派送,因此SpeedPAK也在4月初恢复了法国全境路向的收寄服务,标准型和经济型方案目前都已正常运营。
需要注意的是,据法国卖家Jay反映,配送时效近期仍有所延误,“可能和当地确诊人数出现波动有关,部分法国航班又受到了影响”,因此,蓝海亿观网建议卖家,可以提前与买家进行沟通,提醒买家延迟可能性,避免产生负面反馈。
作为eBay联手橙联推出的高效物流通道,SpeedPAK为卖家提供了多种物流方案选择,包括速运型、标准型、经济型和Lite经济轻小件服务。不仅注重时效,而且提供门到门全程追踪的服务,还有平台政策支持,保证了用户的收寄体验。
而在疫情期间,卖家包裹如果出现疑似丢失状态,即货件取件扫描后两个月内都没有妥投消息的话,是可以向平台申请获得赔偿的,最高可得原服务费的三倍。但该申请具有时效性,卖家最好尽快申请,最长的限期为60天,超过后eBay和橙联便不再受理索赔。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码,加入eBay卖家发货交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。
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