疫情期间，亚马逊卖家莫名被封店封号？合并变体秋后算账

截至昨日8时，全球“新冠肺炎”的确诊病例也超过280万例，死亡病例更是逼近20万例，可见，全球疫情形势并不容客观。在疫情期间，跨境卖家受多国疫情防控举措影响，生存与发展之路举步维艰。

在疫情的影响下，卖家销量骤降已成趋势，仓储补给困难也是令人头疼的问题。更难受的是，亚马逊方面对上架产品的限制也加大力度了，不少卖家店铺莫名被封。在此，蓝海亿观网总结了疫情期间容易导致封号封店的几种原因，并给出建议，希望能够帮助卖家规避风险。

卖家随意合并变体？亚马逊“秋后算账”是老套路了

蓝海亿观网此前曾叙述过竞争对手恶意利用变体，导致卖家产品销量上不去的案例。而在疫情期间，卖家主动钻“变体”的空子倒也不少。然而，亚马逊方面也不会视若无睹，平台最常做的就是，默默监测卖家账号和店铺变体操作情况，然后冷不丁暂停其正常销量、运营。

实际上，这并不是亚马逊平台误封，只是卖家在变体合并中，并没有注意到自身的违规操作而已。无论亚马逊方面是否对卖家作出警告，卖家都已经在平台的监测名单中，因为滥用变体（一般是随意合并变体）的行为，已经属于违反平台规定的一种情况。

某化妆品品牌卖家Mack向蓝海亿观网反映，他就是因为随便合并变体被封的。“本来以为类目差不多合并应该没事，没想到刚拿了别人还不错的listing和自家的合并，就收到警告了”。该卖家表示，此前他已经因为把不可售的ASIN和在售的ASIN被警告过一次了。

实际上，随便合并变体违规的做法不仅会被亚马逊记录在案，如果不及时拆分变体，下架相关产品并提交POA的话，卖家很可能在不久后直接被亚马逊封号封店。卖家在POA中可以先表明认错态度，再给出解决措施和执行情况，表示不再滥用变体。

卖家任性哄抬物价？亚马逊公平定价政策不是“吃素的”

随着全球疫情形势的变化，疫情防控用品已然成为近期跨境卖家最大的卖点。然而，这个电商平台的政策对防疫用品的销售并不友好，亚马逊对口罩、消毒液等用品的监控就十分严格。早在三月份，便有数千个涉嫌哄抬物价的店铺被封禁，这也是近期卖家需要规避的风险之一。

的确，防疫产品在疫情期间销量十分可观，但是，毕竟是数一数二的龙头平台，亚马逊并不会任由卖家肆意抬价。因此，无论是为了趁机赚钱，还是为了保障供应，卖家最好不要贸然涨价，否则商品被消费者移出购物车、店铺被亚马逊插小红旗，这都是早晚的事。

蓝海亿观网了解到，疫情期间，亚马逊加大了对物价的监控力度，不仅拓展员工专门监测，而且在系统后台的技术上，也是不断更新，目前已经能够实现各平台同品类产品最新价格、历史价格的自动比对，一旦发现哄抬物价行为，卖家店铺第一时间会被暂停销售。

虽然疫情期间卖家因物流延迟、运费高涨、仓储不足等原因，需要适当抬价，但还是应该缓慢提价，最好能够做好市场调研，了解消费者能够接受的涨价幅度。尤其是运费上的提价，如果卖家运费比标准运费高出五分之一，那么便是违反平台公平定价的政策。

当然，无论是哪种情况违反平台规则政策，卖家都应该尽力一试，能够顺利通过申诉拿回账号的卖家都是可以继续运营的。如果只是普通的警告，平台会标记为黄色，卖家只需自行改正，该拆分拆分，该降价降价。

而如果是收到审核通知或者红色警告，那么卖家提前准备的POA或申诉信就能派上用场了。三步走的方式还是通用的，说明原因、改进措施和表明态度。当然，并不是每次都是奏效的，因此，卖家还需按照具体违规情况和邮件反馈的情况，认真准备相关材料。

以上便是疫情期间卖家反映较多的两种封号封店的情况，个中原因蓝海亿观网已大致介绍过，出现以上状况的卖家可以对症下药。而暂未收到相关审核或警告邮件的卖家，也不可大意，特殊时期，店铺运营更要谨慎小心，“小心驶得万年船”。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码，加入亚马逊账号店铺申诉交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。