蓝海亿观网2020年04月25日 493
“蓝海亿观网获悉,亚马逊已成为产品搜索的主要目的地。有需求就有竞争。现在,有越来越多的品牌竞争出现在这些亚马逊搜索的顶部。因此,了解Amazo”
蓝海亿观网获悉,亚马逊已成为产品搜索的主要目的地。有需求就有竞争。现在,有越来越多的品牌竞争出现在这些亚马逊搜索的顶部。因此,了解Amazon A9搜索算法的工作方式对卖家来说至关重要。
A9是负责在亚马逊上对产品结果进行排名的系统。它与Google等传统搜索引擎算法具有一些相似之处,但仍有许多差异,这些差异会影响卖家listing的可见度。
针对购买意愿进行优化
A9的工作就是:显示人们正在寻找的产品。与传统的搜索引擎不同,A9系统无需考虑是否有人在搜索“Stephen King”,是想了解更多有关作者的知识还是购买他的书,所有搜索都是商业性的。
为此,A9算法考虑了“文本匹配程度、价格、可用性、选择和销售历史记录等因素。”
设置产品以提高知名度和销量
在listing上线之前,开始在亚马逊上优化搜索产品。这些是卖家在售出单个商品之前就可以控制的优化元素。
1.产品详细信息页面副本。亚马逊卖家平台优化listing页面显示:“亚马逊将[关键词搜索]与卖家提供的产品信息(标题,描述等)进行了匹配”。在卖方中,应在产品listing标题、产品说明、关键产品功能要点和后端搜索词中包含相关的关键词。
搜索“indestructible dog toys for aggressive chewers”的有机产品结果,用红色圆圈圈出的就是可以搜索到的关键词
数字营销机构Tinuiti的市场搜索总监Nancy-lee McLaughlin建议,关键词研究的第一件事就是采集以前的广告。因此,可以查看以前转换过的关键词,并将其合并到产品说明和标题中。那确实是第一步要做的,因为这样提高了与已经转换的关键词的相关性。”
此外,卖家还可以尝试搜索建议以找到相关的关键词。
2.产品图片和视频。尽管A9算法考虑了诸如标题和描述之类的文本,但它不会查看图像。然而,图像对于提高销量至关重要。
由于图像可以为客户提供做出购买决定所需的信息,因此请确保图像能够捕获产品的各种功能和组件。从不同的角度展示产品,并具有足够高的分辨率,以便购物者可以放大以进行彻底检查。添加lifestyle图片和产品视频也是吸引潜在客户的诱人方法。
3.EBC / A + EMC content。EBC和A + EMC使品牌所有者可以使用丰富的content选项(例如增强的图像、图表和文本位置)来丰富其产品详细信息页面。
与产品图片一样,这些增强的内容格式不是A9专门评估的因素,但对于客户而言仍然非常重要,并且会影响卖家的销售。根据亚马逊的说法,这些content格式可以使卖家的销售额增加多达10%,并且A9算法奖励销售良好的产品。
EBC / A + content如何显示在亚马逊移动应用程序中的示例
两种格式具有许多相同的功能,但是EBC适用于品牌注册卖方(已在亚马逊注册,并使用该平台直接向客户销售的品牌),而A + EMC适用于将其产品出售给亚马逊,然后再将其转售给客户的Vendor Central商家(例如制造商和分销商)。
4.价钱。在所有其他因素都相同的情况下,价格最低的产品将具有最高的销售额。卖家设置的相对于同类竞争产品的价格会影响卖家的自然排名。
麦克劳林说,对于那些不想在价格上竞争的商品,例如奢侈品,可以通过迷人的图像和翔实的描述,讲述令人信服的产品故事。
5.可用性。如果卖家库存不足,可能会忘记亚马逊在搜索结果中展示自己的产品。可以跟踪销售情况,并确保根据季节性趋势相应调整库存,为购物者提供积极的体验,使他们保持亚马逊算法的优势。
sales velocity
随着亚马逊的发展壮大,平台入驻的商家越来越多,在商品种类、品牌极大丰富的情况下,为消费者提供更加优质的服务成为亚马逊的考量。那么,亚马逊是如何知道消费者想要什么的呢?它是相对于关键字的转换,这就是为什么sales velocity是最重要的核心。
虽然卖家可以直接地控制商品说明、价格和可用性,但在Amazon上取得成功还取决于卖家转换的速度(通常称为“sales velocity”)。上面提到的图像和增强的content格式,以及广告、履行方法,评分和评论,都可以提高卖家的sales velocity。
1.评分和评论。更多和更高的客户评分可以帮助卖家在拥挤的页面上脱颖而出。客户在评论中使用的关键词还可以提高产品的文字匹配的相关性。
亚马逊还奖励优先考虑客户服务的卖家。及时回应负面评论、客户服务投诉和问题。
2.广告。购买广告并不会从本质上提高卖家的自然排名。但是,付费展示位置在搜索结果页上占据了主要位置,这可以增加产品listing的流量并促进销售。反过来,销售量的增加对卖家的未付费listing的可见度产生积极影响。
3.履行方法。如果有延迟或错过的装运、取消等信息,会使卖家得分降低,并且每次降低,价格就会越来越低,而摆脱这种螺旋上升的难度越来越大。这种卖家表现不佳的情况,商家信息往往会受到压制。
卖家可以通过Amazon自己的计划快速将产品提供给客户的方法之一:亚马逊物流(FBA)。对于希望通过外包履行来简化其运营的卖家来说,这可能比较有吸引力,因为它还使卖家的产品有资格获得Amazon Prime的免费两天送货服务。
Prime徽章利用了亚马逊自己的商品品牌,并在购物者使用Prime过滤器缩小搜索范围时,也有卖家的商品信息在里面。
亚马逊产品结果页面上的Prime过滤器
亚马逊物流确实在亚马逊的常规卖家费用之上增加了一些费用;但是,免费两天送货和Prime徽章的便利性可能会增加卖家的销售量,这也算挺合理。
对于希望从自己的仓库中发货的卖家,可以通过亚马逊的卖家实现的Prime计划获得Prime徽章。参加此计划的卖家有一套严格的要求和试用期,在出版时,希望注册的卖家必须首先加入候补名单。
关于A9算法要记住的最重要的事情是A9算法与传统搜索引擎的不同之处在于它的存在是为了促进一件事:销售。A9会查看卖家的标题和产品说明,以确定相关性,为客户提供他们可能购买的产品的价格,为确保能够履行订单而提供的可用性,以及卖家的sales velocity来评估收入。
这些因素加在一起会产生飞轮效应,在这种情况下,改善产品营销的一个要素还可以提高sales velocity,进而提高商品展示率。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接优质跨境电商资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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