亚马逊Prime Day新规来袭：高退货率商品或将无缘促销盛宴

自2025年6月15日起，经常退货的商品或价格高于其他零售商的商品将不符合促销要求。这一新规无疑给卖家们带来了新的挑战，尤其是那些高退货率品类的卖家。

Prime Day时间延长，卖家期待值下降

2025年亚马逊Prime Day将于7月8日至7月11日举行，覆盖美国、英国、德国等25个国家和地区。这是该活动自2015年启动以来首次将时间延长至四天。亚马逊表示，此举意味着“更持久的流量曝光”和“更强劲的销售增长潜力”。然而，从业内反馈来看，卖家们对这一变化的期待值似乎普遍有所下降。

“Prime Day活动延长到4天，对卖家来说其实并不好，时间越长，效果越差。”一位卖家表示。增加春促、秋促，会员日又延长到4天，从买家到卖家对于促销的期待值都在降低。更有卖家直言，由于大幅打折，Prime Day通常会压缩卖家的利润，促销期延长相当于低价期拉长，尽管单量会比平常多一点，但产品价格更低、广告费更高，整体利润反倒更少。

卖家参与意愿降温，消费者购物意愿增强

截至5月，仅14%受调卖家已报名参与今年的Prime Day，并进行了正常备货，超八成卖家并未报名该活动，其中还有44%的卖家直接选择了不参与大促。除了国内中小卖家以外，国外也有多位亚马逊卖家计划不参与这一活动，这些卖家的产品原产地大多都是中国，在当前关税政策变动频繁的背景下，市场活动风险太大。

然而，与卖家们的谨慎态度形成鲜明对比的是，海外消费者的购物意愿明显增强。根据RetailMeNot的调查，有84%的美国消费者计划在今年的亚马逊Prime Day购物，高于2024年的81%。Tinuiti的研究也显示，超80%Prime会员将在今年Prime Day期间在亚马逊购物，高于去年的68%。由此可以推测，仅从单量来看，今年亚马逊Prime Day依旧有望迎来新一波的销售高峰。

亚马逊新规：高退货率商品无缘促销

在卖家们紧张备战之余，亚马逊“每逢旺季是非多”的定律也再度上演。据业内爆料，亚马逊促销政策又出现了一项重大更新。近期多个卖家发现了一条关于促销的最新商品要求：自2025年6月15日起，经常退货的商品或价格高于其他零售商的商品将不符合促销要求。

这一新规意味着，亚马逊卖家之后想要参与促销活动，不仅需要考虑产品的价格问题，还要关注商品的退货率，否则就有可能出现促销活动报错的情况。据了解，此前部分卖家会利用会员折扣价标签来“抵消”高退货率标签，从而影响非Prime会员的消费者的购买决策。但在新规出现后，这一“漏洞”也已被堵上。部分卖家反映高退货率产品会被禁止显示折扣标签。

目前已有部分卖家因ASIN被判定为经常退货，出现了秒杀报错、折扣标签消失等情况。由于波及范围较广，这一新规也在圈内引起了热议：“对服装卖家很不友好，退货率比其他品类的都高。”“价格不够低不给促销，退货高不给促销，亚马逊真是玩出花样了。”“有个产品直接跑一半的秒杀就不给显示红标了，显示高退货率……”

卖家应对策略：关注退货率，优化产品

面对这一新规，卖家们需要及时调整运营策略，关注产品的退货率，优化产品以提高用户满意度。以下是一些建议：

优化产品质量：提高产品质量，减少退货率。

改进产品描述：确保产品描述准确，避免因描述不符导致的退货。

加强客户服务：提供优质的客户服务，及时解决客户问题，减少退货。

 定期查看退货率数据，及时调整产品策略。

结语

亚马逊Prime Day新规的出台，无疑给卖家们带来了新的挑战。然而，这也是一次优化产品、提升用户体验的机会。卖家们需要及时调整策略，关注退货率，优化产品，以应对这一新规带来的影响。在即将到来的Prime Day中，只有那些能够提供高质量产品和优质服务的卖家，才能在这场电商盛宴中脱颖而出。