蓝海亿观网2025年05月28日 0
“近日,大批带电产品的卖家(销售便携风扇、带电加热类、部分穿戴设备等),收到亚马逊“产品安全”相关的绩效通知,Listing被直接下架,甚至可能引发封号风险,涉及数百位卖家。”
近日,大批带电产品的卖家(销售便携风扇、带电加热类、部分穿戴设备等),收到亚马逊“产品安全”相关的绩效通知,Listing被直接下架,甚至可能引发封号风险,涉及数百位卖家。
那么,亚马逊为何对“带电产品”动了真格?
01.
带电产品集体下架,因踩到“看不见的红线”
「USD6688跨境网址导航」了解到,很多卖家在后台收到的绩效通知中,被亚马逊告知,产品下架是因为,卖家创建的商品链接,违反了平台的产品和食品安全政策。
部分卖家反馈,产品被下架是因为投诉所导致的。
亚马逊在通知中称:“由于有人举报您的商品存在多个安全问题,此商品已被停售。我们目前不会重新启售此商品,如果改变决定,将会通知您。请勿尝试重新发布此商品。”
就在大量卖家还在摸索封号和下架的真正原因时,有卖家与亚马逊绩效团队专员,进行了电话沟通,得到的答复是,由于近期美国的监管,更新了针对锂电池类产品的管控政策,一旦被第三方举报不合规,亚马逊美国站就可能直接将产品下架,未来凡是带锂电池的产品,在亚马的销售情况不太乐观。
虽然,这番话并不能直接代表官方口径,但至少透露出一个信号,平台已经把合规风险,从“内部治理”延伸到了“外部监管压力”,尤其是在美国本土市场,这一倾向很明显。亚马逊正在通过主动下架的方式,对可能惹麻烦的品类先行处理。
需要注意的是,此次波及的卖家覆盖多个细分类目,但主要集中在带电池的产品(如纽扣电池、锂电池等),诸如便携风扇、带电加热类、部分穿戴设备等。以往只需要提供基本检测报告的品类,现在可能面临“一纸通知就下架”的高压审查。
有人下架,有人安然无恙
由于亚马逊的措辞模糊,不仅没有点名具体的违规事项,也没有明确的申诉路径,这让不少卖家陷入了“有理说不清”的窘境。
有卖家试图自救,把Listing标题中“电池”“锂电”等关键词删掉,希望能避开算法风控。结果却是,有部分卖家的链接确实恢复了,有的依然被下架。
一位卖家表示:“我卖的是遥控类产品,22号就收到通知了,第一时间问客服,而客服回复‘涉及锂电池类产品的安全检查’,此后再无进一步回复。”也有卖家在Listing下架后,第一时间提交了产品资料,但亚马逊并不接受任何资料的审核。
另一位主营消费类电子的卖家表示:“产品的电池是内置的,不可拆卸,这种怎么证明?怎么申诉?毫无头绪。”
面对这种“只下架,不解释”的高压管控,不少卖家一边骂平台不透明,一边又无奈地拼凑UN38.3测试报告、MSDS材料安全数据表、UL4200A儿童防误吞设计测试、GCC声明书等各类认证资料。
然而,即便卖家提交的资料齐全,也未必能恢复链接。多数卖家的申诉依然被拒绝,只有少数幸运儿能侥幸过关。
更让人心理不平衡的是,不少头部大卖的同类产品依旧在售,并未受影响。
UL标准强制化,亚马逊用“下架”加速合规化
「USD6688跨境网址导航」观察到,亚马逊的此次行动并非无迹可寻。有业内人士表示,亚马逊在为两部美国法案的落地,提前清场。
一是已经落地执行的《里斯法案》。
这部法案因“婴儿误吞电池身亡”而推动,已于去年3月正式强制执行。法案规定,凡涉及纽扣/硬币电池的产品,必须符合UL4200A标准,包括防儿童误吞设计、包装警示语、说明书标识等。一旦违规,CPSC(美国消费品安全委员会)可开出每次高达12万美元的罚单。
有卖家已经中招,比如深圳车扬科技就因未及时更新合规要求,导致一名18个月的儿童误吞产品配件中的纽扣电池,被索赔832.5万美元。
二是尚未正式立法,但已箭在弦上的《制定锂离子电池消费者标准法案》。
这项新政将把UL2271、2272等目前“建议遵守”的标准,升级为强制性国家标准。一旦通过,手机、笔记本、电动车、电动滑板等使用锂电池的产品,都将被纳入监管范围。
从这些法规动作看得出来,美国政府正在从事后处罚走向事前设防。对亚马逊来说,继续开放门槛,就等于用平台信用,去赌卖家的产品不出问题。这笔账,平台算得比谁都清楚。于是,“大面积下架”成了最直接的自保手段。(USD6688网址导航)
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