DeepSeek加快了跨境电商的赚钱速度。
义乌小商品城的老板们，正通过DeepSeek，以36种语言对接全球客户，拿下了不少订单。 与此同时， 安克创新、致欧科技等跨境电商大公司也正在持续加强AI技术的应用。
不过，DeepSeek虽然好，但如果“喂”给它的数据不够好，可能会导致“垃圾进，垃圾出”的结果。为此，许多跨境电商公司一直在研究，如何用更好的数据，来驾驭DeepSeek这辆狂奔的列车。
不管如何，一场用AI加速赚钱的竞赛，在跨境电商行业打响了。
01.
义乌与深圳的DeepSeek“加速度”
DeepSeek刚刚爆火，在浙江义乌做袜子生意的老板娘傅江燕，就开始用它来做生意了。
她只要在口中念出“12345”，然后用DeepSeek+AI小程序，就可以生成几十种“用外国语言介绍产品”的视频。当耳边响起近乎纯正的西班牙、阿拉伯语时，傅江燕“12345”的口型，似乎非常自然。（文末扫码，入DeepSeek跨境电商群）
傅江燕之前主要在线下实体店里，用简单的英语接待各国客户。如今，在DeepSeek+AI小程序帮助下，她可以用各国“本土语言”来介绍自己的产品， 录制成视频之后，在各大社交平台推广，吸引了不少海外采购商前来洽谈生意。
傅江燕和丈夫经营的袜子小店每年能销售2000万双，主要出口到中东、南美、南非，DeepSeek的应用，进一步扩大了她的生意路子。
傅江燕的外语介绍视频，是通过“小商AI视创”以及“小商AI应用”生成的。该系列AI应用是由义乌数贸服务平台Chinagoods平台推出的。
这两个应用接入DeepSeek的语义理解、多模态生成等功能，通过本地化部署，建成了经营户的专属知识库，迅速提升了智能水平，所生成的视频风格，具有较强的本地化味道，说话流畅，不生硬，连背景音乐都精准到“南美风“还是“中东味”。
图/小商AI视创应用
一位来自浙江宁波的商家告诉「蓝海亿观」：“我们做出海生意，面向的不仅仅英美澳等英语国家，还有中东、南美、中亚等市场，这些市场的语言、文化各异，是我们做跨境贸易的最大障碍。AI的发展，让我们有更多的机会，直接跟许多小语种市场的采购商乃至终端消费者做生意了。”
除了沟通方面，许多出海商家通过DeepSeek来选品，例如，一位商家通过模型发现，2025年欧美中小学将流行“可擦写荧光笔记本”，于是联系工厂加单，结果开学季订单增长了300%。此外，另有商家用DeepSeek分析TikTok热门视频，设计出“卡塔尔世界杯版钥匙扣”。
与此同时，一批跨境电商头部公司也纷纷登上AI快车，快速提高了运营效率。
深圳头部跨境电商公司道通科技（主营新能源充电桩等）透露，其已经完成DeepSeek的全面接入和本地化部署，将持续对ChatGPT、Llama、Qwen等大模型算法进行应用与训练，以构建汽车智能维修、智能充电等垂域大模型。
此外，致欧科技、安克创新等，大卖家也在持续加强AI技术的应用和测试。
致欧科技表示，已经将AI运用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC 洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等方面。
安克创新认为，若与智能安防、智能家居等场景结合，将革新用户体验，对AI充满期待，将持续投入资源。
02.
使用DeepSeek，要避免“垃圾进垃圾出”
DeepSeek爆火之后，跨境电商公司纷纷如研究，如何使用它来提高效率。目前， DeepSeek在产品Listing文案、广告词分析、市场调研与选品决策方面， 为卖家给出了不少建议。
不过，值得注意的是，在使用 DeepSeek时，要避免“垃圾进垃圾出”的问题，即你投喂给它的数据较差或者失真，它可能会给较差或者失真的建议。
图/ DeepSeek可能的应用场景
因此，要让DeepSeek真正在运营方面帮助我们，就要给它足够好、足够多的数据。
目前，许多跨境电商数据，DeepSeek是无法直接获取的，因此，它的正常运作，需要更多数据链来支撑，例如，DeepSeek无法直接获取亚马逊的广告数据，需要通过API对接或下载数据后，它才能发挥作用。
备货时， 需要融入ERP软件，选品时，则要结合选品软件卖家精灵、Keeper等，因为它们记录了所有ASIN（亚马逊产品编号）的实时数据。在基于足够多的ASIN数据的前提下，我们才可以对DeepSeek提问“畅销的款式是哪些？重量是多少？价格应该如何定？毛利率和销量如何？在广告中采取什么策略？”等等。DeepSeek才能给出较好的答案。这样一来，大大提高了效率，以往一天只能选 5-10款款产品，现在可以选 100+款。
此外，卖家也可以把 TikTok、Instagram的数据、Google Trends 关键词乃至竞品数据，精准地喂给大模型，得到内容创作、投放策略等方面的建议，同时可以跟进到竞品的动态，比如爆发力、好评和差评等，提出及时预警，以做出应对措施。
安克创新在使用AI大模型时，也非常注意数据的投喂。
例如，在客服方面，安克创新已经积累了大量的知识库，因此，安克团队将已有的数据（如客服知识、科普知识），通过embedding（预埋入）的方式存入向量数据库，并让大模型（以ChatGPT为主）去做匹配，叠加安克创新原有的智能Shulex的基础，使客服回复的质量与效率，大大提升。比如，安克创新以首发邮件的回复率为目标，持续训练AI，最终客服部门每周提效累计150小时，5轮对话以内解决问题的比例达到92%。
在线上投放方面，安克创新用大语言模型进行数据的标注、打标签、投放描述，然后结合Midjourney、 Stable Diffusion生成初始素材，结合人工进行修改。在一段时间里，安克创新的广告投放点击率实现了约15%的提高，转化率的提升也在 10% 左右。
做个不太精确的比喻，如果DeepSeek是柴刀，客服、选品、ERP等方面的工具和数据，则是柴刀的柄。套上柄的柴刀，砍起柴来，又快又好。
03.
哪些跨境电商人不会被AI会淘汰？
当然ChatGPT，DeepSeek大火之后，许多跨境电商人感到危机，担心自己被淘汰。
AI真的会让一部分人失去工作。2023 年，被誉为美国“今日头条”的 BuzzFeed 公告称，减少约 12% 的员工岗位，其中主要为内容创作者，因为这些人的内容，已经被 AI 内容替代。
据麦肯锡预测，到 2030 年，全球将有3.75 亿个岗位受到 AI 和自动化技术的影响，包括裁员、转岗和技能需求变化。
未来，AI将成为公司里“水电煤”一样的基础设施，许多跨境电商企业在招人时，会像以前要求求职者掌握Word、Excel、PPT 一样，要熟练掌握AI。
从这个角度来看，AI不会淘汰人，只会淘汰不会AI的人。
AI不是神，它很厉害，但它没有“人性”，我们只要提升对“人性”认知，并发挥“人性”的温度，就永远不会AI淘汰，而AI则永远会成为我们的工具。（蓝海亿观）
