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店小秘和赛狐，被领星告了

蓝海亿观网2024年11月04日 0

“跨境电商ERP两大巨头掐了起来。”

领星ERP将店小秘告上了法庭。领星认为，店小秘旗下的赛狐ERP存在抄袭行为，于是起诉到法院。
法院二审判决认定，店小秘公司和美云集网络有限公司（赛狐ERP的主办单位）共同实施了涉案被控侵权行为，应在该判决生效的十日内，赔偿领星经济损失及维权合理合理支出。
图/判决书截图
此为二审判决，即终审判决，有最终决定效力。
据了解，领星网络科技有限公司发现，深圳店小秘网络科技有限公司、深圳美云集网络科技有限责任公司开发和运营的赛狐ERP软件，抄袭了领星ERP软件，于是将二者起诉到法院。
领星的所有主张，并没有得到二审法院深圳中级人民法院的全部支持。
然而，二审法院认为，从著作权法的角度来看，领星ERP软件界面，虽然不构成著作权法意义上的美术作品，但从反不正当竞争法的角度，赛狐软件于2021年上线时，领星ERP“软件功能完善”且“界面交互体验创新”，同时其在业界已具有较高知名度，为相关公众所知悉，积累了一定的商誉，且已与领星公司的经营业务建立了一定联系，能够为其带来竞争优势和竞争利益，属于受反不正当竞争法保护的“公平竞争权益”。
因此，法院认定，店小秘、美云集属于搭领星所积累的“商誉便车”，侵害了其公平竞争权益，扰乱了诚信、公平的市场竞争秩序，共同构成不正当竞争。
被上诉人店小秘供公司、美云集公司的经营地址相同、法定代表人相同，且在店小秘、赛狐网站及相关文章宣传内容显示，两被上诉人在经营上混同，并共同推销被诉侵权的赛狐软件，因此，法院认定，小秘和美云集公司共同实施了涉案被控侵权行为，应赔偿相关损失。
图源/判决书截图
01.

为何店小秘存在侥幸心理呢？


店小秘作为行业内较有影响力的ERP企业，在实施侵权行为时，应该会知晓该行为存在风险，但它为何心存侥幸而执意为之呢？有几个主要原因：
一、证据收集存在较大的困难：虽然一方抄袭了另一方，交互界面极为接近，但是侵权一方不会公布其源代码，维权一方很难获取。如果维权方侵入对方系统，并获取证据，那么，因为该证据采集方式不合法，法院将不予采纳，维权方反而会因此承担法律责任；
二、侵权认定复杂：在司法实践中，判定两个软件构成实质性相似的认定， 没有统一的标准，“功能相似”与“侵权”之间的界定比较困难；
三、抄袭的诱惑实在太大了：在无论是在软件创业领域，还是在其他领域，许多公司秉持着“先抄后超”（先抄袭后超越）的思路，即先抄袭市面上成熟的软件，快速测试市场，获得一定的用户数据（反馈）之后，再进行自己的迭代和升级，这是最省钱、最快捷也是最容易成功的竞争方式。
如果不抄袭，完全由自己研发，则要经历需求调研、需求评估、产品原型设计、灰度测试、正式上线等环节，费时费钱且不说，关键的事，做出来的产品，不一定能够真正解决用户需求。
因此，许多企业既存在侥幸心理，也很难抵挡住利益的诱惑，导致计算机软件软件作品的侵权行为，屡禁不止。
本案的判决，有一定的积意义。对于一批心存侥幸的侵权企业和个人，是一个震慑和警示。在遏制侵权行为的同时，也将对行业形成正向激励，让更多从业者和企业投入更多时间、精力和资源进行原创软件研发是，最终推动行业的发展。
02.

店小秘、赛狐、领星们的好生意


跨境ERP巨头之间之所以打得如此激烈，因为ERP是一门好生意。
如果说，跨境电商卖家是在矿中淘金的人，那么，跨境电商ERP厂商，就是那批卖铲子、矿泉水和矿工牛仔裤的人。
在矿中埋头淘金的人，未必能淘到多少金，而在金矿周围卖挖金铲的人，却赚得盆盈钵满。
在卖家们在白热化的价格战中苦熬之际，跨境电商ERP厂商频频融资。
据不完全统计，早在2020年至2021年1月，短短的时间里，卖家常用的几家ERP厂商，总融资金额超过13.5亿元人民币。
其中，店小秘在2021年6月获得了1.35亿元的B+论融资， 领星在同年5月获得了2亿元的B轮融资。此外，马帮、积加也分别获得了融资。
这些拿到巨款的ERP厂商， 很多才成立三年左右，上亿的现钱一下子进入腰包，即便年售几十亿的卖家，都会感到羡慕。
总体而言，ERP厂商相比许多跨境卖家乃至头卖家，获得轻松很多：
一、ERP的边际成本更低很多：ERP厂商们将基础体系搭建起来后。其最大块成本支出基本结束了。虽然需要迭代，但它们的边际成本，即每多服务一个卖家的新增成本，会越来越低，到后面忽略不计，甚至接近于零，因此确保了其较高的利润。
相比之下，跨境电商卖家每新增一个客户，依然要发出一件实实在在的商品，成本不会本质性地减少，反而会持续增长，包括货款、广告费、物流费，退货处理费等。
二、ERP厂商的“平台生意”：ERP厂商一上来就定位高，步伐稳，走的是“平台模式”，打造了一个自成体系的一个数据平台，而不需要在他人的屋檐下讨生活 。
因此，其安全系数，比卖家要高出很多。
ERP厂商好比一个八爪鱼，以自己的系统为主体，以API为触角，伸向电商、物流、支付、海外仓等上下游平台，连接、爬取重要的原始数据，通过一套算法，组合成自己的数据产品，向卖家提供服务。
这是一个可以越做越大的“平台”。
比如，一家头部ERP厂商前几年就在官网上宣称，已经对接近100家主流电商平台、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。
而另一家处于第二梯队的ERP厂商也宣称，已对接34家顶级电商平台、600家优质物流商及50家海外仓 ，年处理的订单交易金额超1500亿人民币。
因此，这是一门好生意。
ERP做成了一个大口子，将卖家、电商平台、物流商、仓库、收款平台等跨境电商生态要素环节的数据，整合在一起，装在自己的口子，并形成一个“自足且良性循环”的体系后，就变得非常值钱了。
打个不恰当的比喻，从数据层面讲，ERP厂商将自己的体系构建成了一个蜂巢，卖家、物流商、收款平台乃至电商平台如同工蜂一样，不断采蜜、搬运、运动，将沉淀下来的宝贵数据，源源不断地输送过来，而ERP厂商则像蜂王一样吸食这无穷无尽的甘甜数据蜜汁。
同时，ERP厂商正在成为一个入口，将跨境电商上下游的参与方连接起来。接着，除了ERP本身的服务，还可以提供一系列的生态性增值服务服务，比如像一个头部ERP厂商做得一样：卖家开店、品牌出海、选品、物流、供应链、金融、销售渠道拓展等等。
好比小米当初的战略一样：硬件+软件+互联网服务，那么在ERP厂商这里，则至少可以做后面两项：软件+增值服务。
顺着这条线，ERP厂商做得越久，数据沉淀得也多，跨境电商入口的位置也牢固，它本身的价值也将成几何级增长。
因此，ERP相比越做越重的卖家生意，是一门更好的生意。资本也在ERP上嗅到金钱的味道，纷纷砸下重金，锦上添花来了。
03.

跨境电商ERP软件，会泄露卖家的数据吗？


在许多卖家看来，使用ERP的最大障碍，是对数据泄露心存“恐惧”。
无论是几十亿级的一线大卖家，还是做精品爆款的亿级中型卖家，或是广大的普通卖家，对ERP厂商拿走自己的交易数据，心存忌惮。
拥有20多号的团队的深圳卖家罗扬称，坚决不用第三方ERP，因为担心自己的交易数据被ERP厂商私用或泄露，在“我明敌暗”的情况下，处于竞争劣势。
在他看来，卖了什么产品，什么款式好卖，货源、售价、广告竞价、库存、成交率等，所有的信息，最好只有自己知道。
然而，一旦用了ERP，这些数据必然会被ERP厂商知晓。
“在第三方ERP厂商面前，卖家好像脱光了一般，毫无隐私可言。即他们自己不用，如果因为内部管理漏洞，被团队成员拿去做店铺，或者泄露给其他人，怎么办？”罗扬说。
为此，罗扬专门掏出一笔钱，组织人员给自己写了一个ERP，也能勉强满足日常运营的需求。
这些年来，业内不时传出信息，某某ERP厂商既提供ERP工具服务，同时又是亚马逊卖家，旗下拥有不少店铺。
该厂商既赚ERP的钱，又通过ERP系统收集卖家运营、产品数据，然后在其店铺出售相同的产品。
这样一来，ERP厂商将对卖家形成降维打击，因为ERP抓取的，不仅仅是销量数据——这些通过API可以从大量电商平台中抓取到，而是深入到卖家数据的毛细血管里，抓取你的采购成本（财务管理功能）、货源厂商（比如某些ERP对接了1688平台）、资金流、库存周转等一切可称之为商业秘密的数据。
如果ERP真用这些数据亲自开店，或者与第三方私相授受进行开店，或者因管理不善被员工拿去私用，与卖家展开正面竞争，毫无疑问，卖家将遭受碾压式的打击。
毕竟，电商的数据，是最为金贵的，是跟钱直接相关的。
业内人士透露，稍微卖的好一些的卖家，往往会对第三方ERP厂商有所忌讳，能开发的，一定会想办法自己去开发，简易版的也可以，大概花个十多万元，也能凑合使用，如果要更好一些的，功能齐备一些的，至少要花费五六十万，甚至更多。
不过，也有不少卖家选择了使用ERP。
拥有10多号人团队的广州卖家李星辉认为，使用第三方ERP，数据泄露的风险肯定有的，但普通卖家一般没有实力去开发自己的ERP，即便有这个钱，也未必能有这个经验，开发出一个称手的ERP。
“ 但我用的还是第三方ERP，不过我有所挑选，选的是自己比较熟悉的，交流比较多的，比较信任的厂商。这家ERP我已经用了好几年了，目前来看比较靠谱，没有出什么问题，还是比较推荐的，”李星辉表示。
那么，ERP厂商对卖家数据会动心吗？会开店与卖家直接竞争么？
实际上，ERP厂商许多是卖家出身，在其卖家业务进入增长平缓期之后，向上游走，开始做ERP业务了。
然而，这些厂商做了ERP之后，急匆匆地公开与卖家业务做切割，一些非卖家出身的ERP厂商，也迫不及待地与卖家业务撇清关系。
厂商们的这一行为，多少是可以理解的。
一是为了ERP业务不受卖家业务所累，二是 ERP业务对他们来说，往往还更重要。
如上文所述，ERP无论是从商业模式，还是边际成本，以及业务安全性方面，总体而言优于卖家业务。
因此，从不同角度来看，ERP厂商可能未必“看得上”开店的生意，并冒着得罪客户的风险，与卖家展开直接竞争。
因此，许多卖家出身的ERP厂商，经常在公开场合反复强调已砍掉卖家业务，急匆匆地与其切割。
某头部ERP厂商在其官网主页称，创始人从事跨境电商十多年，2014年就脱离了跨境电商电商，专注ERP等。
或许，在一些厂商眼中，做ERP业务是怀里抱着一个西瓜，而去做卖家业务与自己的客户竞争，就是扔掉西瓜，去捡芝麻。
当然，不排除一些小型ERP服务商，在ERP业务不痛不痒、做成平台无望的情况下，会收集卖家数据，里外通吃。
而对于基本盘稳定、有大机会做成一个大型数据生态平台的ERP厂商，在权衡利弊之际，会选择会远离卖家业务，更不敢私自将数据授予他人。
为此，广大卖家要选择ERP服务商时，应该优先选那种生态型、平台型的厂商，不是因为他们高尚一定不会拿我们的数据，而是他们基于自己的利益，会更“爱惜自己的羽毛”。
我们相信，大部分ERP厂商不存在泄露卖家数据的主观刻意，但根据安全研究机构Onapsis的一项研究表明，市面上的ERP系统仍然存在数据外泄的危险，主要原因包括：
一、企业内部员工有意或无意泄露；
二、企业在ERP数据管理方式上存在漏洞，被第三方合作伙伴泄露；
三、企业的网络若遭到木马、病毒和黑客的攻击，也会存在数据泄露的危险。
据该研究显示，人为疏忽导致的数据泄露占比35%；而外界攻击及内部人员窃取资料的占比约45%，其中内部人员窃取资料的占比高达20%。
我们相信，有志于构建一个完善的数据生态系统的ERP厂商，一定会着力解决这些问题的。

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