淘宝的“0退货”出海计划

最重要的是，卖家可以享受“0退货”和“0退款”的待遇，因为“商品一旦出仓就等同于出货”。如果海外消费者发起退货申请，可以将商品退货至指定的境外地址即可，无需退回中国大陆。退款将依原支付方式原路退回，而卖家也将收到理赔款。

此外，淘宝会自行搞定流量，卖家无需花费一分钱进行广告投流。

「蓝海亿观」了解到，其具体政策是：

一、招商对象：所有淘宝天猫的服饰类卖家皆可报名。

这些卖家不需要另外开店，也不需要做特别设置，在原来的店铺上，以一个界面和一套逻辑，通过淘宝、速卖通、Lazada等阿里系App面向海外消费者销售；

二、操作模式：卖家仅需发货到国内的集运仓，到仓即确认收货，卖家依然还有享有货权和定价权；

三、并非0佣金：卖家享受0退货、0退款、0营销、0运费险，但需要支付一定的“对价”，那就是要缴纳服务费：淘宝卖家支付20%的服务费，天猫卖家支付15%。

图/卖家透露的服务费构成

淘宝平台解释称，卖家缴纳这部分服务费，是因为平台对退换货、营销引流等进行了兜底，这部分服务费就是平台运作的基本成本。

四、开放的市场和类目：项目首期（8月）覆盖新加坡、马来西亚、韩国、香港、澳门、台湾等亚洲地区，今年年底将从亚洲拓展至澳大利亚，之后逐步实现全球包邮。

目前可以参与的一级类目包括男女装、鞋类、手表、眼镜、自行车等。据业内人士透露，未来还将进一步开放更多类目。

「蓝海亿观」了解到，淘宝出海计划推出后，引起行业的关注。尤其是深受服装退货之苦的卖家，对此表示出较大的兴趣。一位服装卖家称，以往退货的成本大约在30%，淘宝出海计划收取的20%服务费，尚可以一试。

有内部消息透露，淘宝出海计划目前迎来一批卖家报名，招商启动仅3天，在千牛端的签约转化率超过70%。