Rufus打开新流量入口，颠覆卖家传统运营逻辑

Rufus的推出，打开了一个全新的流量入口，或将改变整个亚马逊的流量格局，并在一定程度上颠覆传统搜索电商的运营逻辑：

一、新的流量入口诞生了：在以往，搜索框是亚马逊最大的流量入口，而在Rufus推出之后，它将成为一个新的流量入口。

大量用户会通过Rufus去“发现”产品，或者获得非常具体的建议，由此构建出一个新的购物场景——「蓝海亿观」姑且称之为“Rufus问答购物场景”。

此外，当顾客进入商品页面之后，可能不再像以往那样，翻阅过往顾客留下的评论，详细阅读详情页的描述，而是让Rufus代劳，帮他们精选出对自己有用的用户评论，或者筛选出符合自己个性化需求的产品。消费者很快会体验到它的便利性，慢慢形成了新的习惯。这样一来，Rufus将成为一个独立的流量入口，分走搜索框里大量的搜索流量。

二、细分产品将得到新的机会：在以往搜索框场景下，消费者在搜索框输入的信息往往很短，比如“粉色连衣裙”，这是因为搜索框背后的A9算法不够智能，只能对很短的词语或者句子作出反应。

如今，亚马逊推出了全新的AI算法Cosmo，并引入Rufus购物工具，可以回答很复杂、很细分、很个性化的问题了。

比如，上文说提到的例子，一个顾客要购买“儿童生日宴会使用的草坪游戏产品，该产品可鼓励儿童多做运动，且能够鼓励他们进行友善竞争……”，这一需求有很多关键词，包括“儿童使用”“儿童生日宴会”“鼓励儿童运动““鼓励友善竞争”等。

这些个性化的信息，A9算法是无法消化的，而Rufus背后的生成式AI算法Cosmo可以担此重任，迅速将满足顾客个性化需求的产品筛选出来，并推荐给他们。

这意味着，这意味着针对垂直的细分赛道进行充分研发的产品，会更加契合“Rufus问答购物场景”，也会得到应有的流量和销量。

这样一来，一些传统意义的“精品爆款型产品”的流量可能会下降一些，而更多具有细分特征和属性的产品，会被Rufus挖掘出来，推荐给消费者。

接着，亚马逊的生态会更加长尾，也更加健康，改变少数头部卖家坐收大部分流量和订单的局面。

卖家应布局更多的细分产品，避免过度的同质化竞争，改变卷低价的思维，针对垂直的细分赛道进行充分研发，开发出更多满足个性化需求的产品，契合Cosmo算法推荐和“Rufus问答购物场景”得到新的流量和销量。

三、卖家的运营逻辑将发生变化：在搜索框作为第一大流量入口的时代，顾客进入亚马逊，就会输入相关的关键词，查看对应的商品链接信息。当买家的大量搜索行为积累了数据之后，亚马逊给卖家端提供了热门搜索词数据——搜索量、搜索热度排名等。因此，大部分亚马逊卖家会围绕着“搜索词”（search term）进行的运营，在自己的商品链接的标题、描述中埋下这些“搜索词”，同时在广告推广中，也集中地对这些词语进行竞价推广。
然而，随着Rufus的出现，一个AI内容提问&推荐展示的新流量入口诞生了。

这样一来，卖家的运营人员不得不改变以“搜索词”为核心的运营方向，而是要围绕着Rufus来布局，即要“尽量让Rufus更容易找到我们的产品并推荐给顾客，或者把评论中的正面信息展示给顾客”，以此来获得会更多的流量和订单。

那么，我们的卖家要如何针对Rufus进行流量布局呢？

这个要围绕着亚马逊投喂给Rufus的内容来源进行布局。亚马逊明确了投喂给Rufus的“数据食材”主要来源于几个方面。

因此，我们要从这几个口子切入，并进行流量布局：A.亚马逊类目节点：这一方面大致来源于“类目节点+Product type”；B.评论内容（Reivew）：基于亚马逊“顾客第一”的调性，这一内容将对Rufus影响很大。在白帽运营的逻辑下，要对顾客具体的评论内容进行引导，会比较困难；

C.Q&A：在这个板块里，买家提问，卖家回答，因此，它是一个卖家可以主动施加影响的阵地了。卖家可以针对Rufus的调性，有所侧重、有所针对地回答顾客提出问题。这些问答，会被收录到Rufus的训练模型里，如果匹配性高，被推荐的可能性就比较大；

D. 网络信息：亚马逊明确表示，站外的网络信息，也是Rufus的信息来源。亚马逊对其的原文描述是“information from across the web”，注意，是“ across the web”，那么，这个范围可能就比较广泛了，包括站内信息，也包括站外信息。

亚马逊为了让Rufus更加智能化，一定会从站内外抓取更多数据来训练它，让它的回答更加具有建设性，更懂买家的需求。

无论站内还是站外，卖家都是要思考其内容对Rufus可能产生的作用：一、站内的布局：商品链接标题因为长度限制，可操作的空间较小，而五点描述、描述、A+页面等，空间较大大，针对顾客在Rufus可能的提问，布局乃至拓展一些内容。尤其是要增加节日、应用场景的埋入，也要完整提及产品功能和用途、参数、使用细节等，总之，尽量挖掘更多的功能，因为顾客对Rufus提问很精细。这样布局之后，Rufus能够更容易找到并精准定位到我们的产品，并把它推荐给顾客。A+页面也是一个重要的阵地，尤其是在高级A+页面上，有“问答模块”，此外，品牌故事里也有问答的设置。那么，卖家可以将买家可能向Rufus提问的问题，设置在这些“问答模块”里。

三、站外的布局：站外的品牌独立站、社交媒体页面、论坛帖子都是大量布局自己品牌和产品信息的良好阵地。这些信息也可能被Rufus收录和推荐。记住，入口可以变，但好内容的永远是各大入口的最佳弹药。”亚马逊的Rufus也是要从站外抓取大量的内容，那么，我们在的站外的品牌独立站、社交媒体页面、论坛上大量布局自己品牌和产品信息，也会大大增加进入Rufus收录内容的可能性。