亚马逊“私域流量工具”：品牌定制促销

蓝海亿观网2023年08月04日 0

“亚马逊开放私域流量的第二工具是“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion，简称BTP）。”

亚马逊开放私域流量的第二工具是“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion，简称BTP）。

该功能是与邮件促销功能有一定的交叉，属于广告功能底下的一个新工具，即为自己的品牌粉丝或者老顾客创建专属折扣，显示在前台页面上，让近期买过的顾客、放弃购物车的顾客、高消费的顾客看见，并引导他们购买。

使用“品牌定制促销”工具，在亚马逊前台页面上，会出现了两个新标记，第一个是 “粉丝折扣Follower Promotion”；第二个”独家促销Exclusive Promotion”。

符合条件的买家直接复制促销代码，下单后，就可以获得折扣——每位顾客必须在自己的账户中输入促销代码，只能启用1次兑换。

这一工具，目的也是让卖家利用自己的“老流量”，向自己的“店铺粉丝”和“老顾客”进行再营销。

特别值得注意的是，该促销信息具有有一定的私域性，只有符合条件的买家（受众）才可以看到。显示的地方包括搜索结果、商品详情页和促销购物页面。

那么，什么样的买家才能看到呢？

其受众人群，跟上文说的“邮件促销”工具有一定交叉。

一、复购客户：在过去12个月内，多次购买过商品的买家，是常客与忠诚客户；

二、潜力新客：在过去90天内点击过你的品牌、旗舰店页面和商品，或将商品添加到购物车，但在过去一年中没有购买过商品的买家，属于努力一下就可能转化的顾客；

三、高消费客户：过去12个月内，在购买你的的客户中，支出总金额排名前5%的买家，即金主型大顾客；

四、近期购买过的客户：近期购买过商品、下单时间最新的前5%的买家，即尝鲜型顾客；

五、品牌粉丝：在你的店铺上点击了“关注”您品牌的关注者。粉丝可能买过，也可能没有买过，即看好你、喜欢你的顾客；

六、未付款客户：在过去7天内加购过您的任意品牌商品，但在过去90天内没有购买过的客户，即犹豫型的顾客。

在此之前，卖家较少机会和工具触达这些错过的顾客，如今，亚马逊推出“品牌定制促销”工具，让卖家有机会回收错过和浪费的流量，无异于是一大进步。

值得注意是，品牌定制促销（BTP）仅面向该促销所针对的买家（受众）展示，具有一定的“私域性”。

如果设置了品牌定制促销之后，在产品链接（Listing）上未看到品牌定制促销，有以下3种情况：

一、你可能不在针对该促销所选的受众中；

二、品牌定制促销（BTP）不是针对某个ASIN推出的力度最大的促销，该ASIN还可以提供其他优惠券或折扣。但买家可以在非首屏的详情页“Special offers and product promotion”里，看到所有可用促销。

三、该商品可能未赢得推荐报价。

那么，这一工具是否好用呢？

一个卖家团队进行了尝试，其设置的定制促销活动从5月30号开始到6月15号结束，短短15天就贡献了$10,000左右的销售额。

此外，该团队还发现即使投放相同力度的促销，在不同的顾客人群中也有不同效果。

结语：亚马逊一直不允许自己平台上存在“私域流量蓄水池”，因为这将影响其广告收入。如今，在Temu等平台的低价进逼之下，亚马逊不得不做出了让步。对于卖家来说，过去促销如同大海捞针，无法有针对性地为“特别想转化的顾客或品牌粉丝”提供一些特别优惠。如今，亚马逊新上线的工具终于能满足精准提供促销折扣的需求。（亿观分析组）

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