“食物链"顶端的玩家。日子也开始难了。"数据蜂巢”的故事难以为继。”
近日,许多卖家反馈,业内某知名选品插件公司疑似“暴雷”,业务人员、客服许久不回复卖家信息。
更有卖家提醒称,如果到期了需要续费的,要万分谨慎。该公司将融资到的钱挥霍一空后,已经准备跑路。
该插件公司出事,似乎有一些“先兆”。一位使用该软件的卖家反馈,近期以来,该社群已经没人维护,周末都无法登录账号了。已有当地卖家在考虑,是否组团到该公司办公地一探究竟了。
据了解,该选品插件公司在跨境电商行业内有一定的口碑,也有一定的用户基础。据媒体报道,该公司在2021年6月获得一笔战略投资。(文末扫码加微信,入纯卖家交流群,手动筛选,精英人脉)
一位浙江卖家称,该插件性价比还是很高的,便宜又好用,他在做市场分析时基本靠这款插件。不过它的可替代性也很强,同类替代品就有三四家不止。
“今天对比过该插件的数据和真实销量,上下浮动20%左右,在这个价位来说十分难得,如果没暴雷,就是穷人的天堂。”
该软件宣称,“收录5亿+商品、3.6万+类目,1000万+关键词”,提升选品成功率85%。
一些卖家对选品插件“暴雷”似乎不太上心。他们认为,ERP别暴雷就行,至于该选品插件倒无所谓,反正替代品遍地都是,但是ERP中沉淀了太多数据,真崩溃了那事情就麻烦了。
一些服务商、选品插件同行更是“闻风而动”,某服务商直接在朋友圈宣传,让使用该插件的“老板”们尽快联系他,表示“有惊喜”。
目前,进入该插件网站,基本功能尚可正常运行。
但是联系客服,只能与机器人对话。需要人工客服的话,要进该插件的企业微信群。
如今,客服提供的企业微信群二维码扫描后显示,群已满,应该已经有一阵子没有更新过维护过网站客服系统了。
有卖家向《蓝海亿观网egainnews》反馈,该选品插件公司,早在6月30日就向全体员工发过通知称,该公司近一年多来持续亏损,营收下滑,入不敷出,已经出现资金周转困难的情况。为度过困境,从7月1日起全员进行薪酬调整。
图源/卖家提供的该插件公司的调薪公告
从该全员通知中,可以看到,该公司从7月1日起,就暂时停工,全员发放固定工资,按照2000元/月的薪酬发放。
看样子,该公司应该是做好了逐步关停的准备。
不过,具体信息还需要等待该公司的官方信息,相信无论如何,这样一个相对头部服务商品牌,都会给大家一个交代。
▌亿级融资的跨境ERP公司日子难过
“数据蜂巢”与“跨境电商入口”的故事难以为继
跨境电商卖家好比是在金矿里淘金的人,而跨境选品软件、ERP服务商等,则是给淘金人卖铲子、矿泉水和牛仔工装裤等人。
跟美国淘金时代一样,在深矿中埋头淘金的人,未必能淘到多少金子,还面临着透水、塌方等生命危险,而在金矿之上、阳光之下卖挖金铲的人,则安全而有钱赚。
当大量卖家承受了亚马逊大封号、广告物流费暴涨之时,不得不缩减规模、裁员甚至关门。深圳天安一家跨境电商公司,曾获取1.5亿元融资,主店铺被关之后,投资人迅速抽离资金;福建厦门一家跨境电商公司被封号后,与员工提前解约,清退所有团队。这种故事这一两年在不断上演着,而正当卖家承受巨大压力之际,卖挖金铲的ERP厂商得到了资本的青睐。2020年以来,领星ERP融资了2亿元,店小秘融资1.35亿元,船长BI1亿,积加ERP1.8亿,马帮ERP3亿元。《蓝海亿观网egainnews》不完全统计,自2020年以来,几家ERP厂商,总融资金额超过13.5亿元人民币。ERP厂商一直在讲一个故事,一个以数据为根基的“跨境电商入口“的故事。ERP厂商好比一只八爪鱼,以自己的系统为主体,以API为触角,伸向电商、物流、支付、海外仓等上下游平台,连接、爬取重要的原始数据,通过一套算法,组合成自己的数据产品,向卖家提供服务。比如头部ERP领星宣称,已经对接近100家主流电商平台、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。这是一门好生意,一个关于“数据蜂巢”和“行业入口”的美好故事。首先,ERP厂商在构建一个“跨境数据蜂巢”,让卖家、物流商、收款平台乃至电商平台如同工蜂一样,不断采蜜、搬运、运动,将沉淀下来的宝贵数据,源源不断地输送过来,而ERP厂商则像蜂王一样吸食这无穷无尽的甘甜数据蜜汁。这样一来,ERP厂商俨然成了一个一个行业入口,将跨境电商生态要素环节的数据,整合在一起,装在自己的袋子里,形成一个“自足且良性循环”的体系。这样一来,ERP厂商除了提供本身的服务,还可以提供一系列的生态性增值服务服务,比如像一个头部ERP厂商做的一样:卖家开店、品牌出海、选品、物流、供应链、金融、销售渠道拓展等等。这些ERP厂商甚至可以像小米一样,赚“软件+增值服务”的钱。ERP厂商做得越久,数据沉淀得也多,价值也越高。就在这“入口”+“数据蜂巢”的故事下,资本蜂拥而来,纷纷砸下重金。依照2021年之前的剧本,这个故事确实可以讲得通,也能讲得好。然而,在2022年以来,跨境电商行业寒意阵阵,除了头部的一些ERP厂商还可以继续讲这一故事,中部的ERP厂商日子却越来越难了。卖家举步维艰,裁员、关张的事件层出不穷,继而向产业链的上游不断传递。如今,坐在食物链相对顶端的大型物流商、选品插件、ERP厂商也日子不太好过了。除了上文中提到的选品插件公司,一些EPR公司、大型海外仓公司也传出了高管出走、员工离职的消息。深圳一位资深跨境电商人士向《蓝海亿观egainnews》透露,一家位于深圳大学城附近的ERP厂商,去年风头强劲,今年却举步维艰,业绩不仅没有增长,反而出现大面积衰退。这种情况下,一些高管、骨干纷纷离职。同样的,支付平台的日子也不太好过。一头部支付公司透露,今年新增注册卖家很少,基本上在吃“老本”,目前计划向外贸B2B板块切入。在跨境电商形势良好之际,无论是卖家,还是服务商,或是资本方,不约而同地进行了一场“大跃进”,投入重金进行了布局,然而,在市场收缩之际,不得不面临巨大的压力。实际上,除了中国跨境电商从业者对形势有所误判,即便Shopify这样的巨头,也有所误判。北京时间7月27日,Shopify宣布,将裁撤全球员工总数的10% ,约1000名员工。利空消息一出, Shopify股价营收暴跌14%。Shopify在2016年员工数仅为1900人,在2021年“电商大行情”之下,独立站交易额迅速飙涨,Shopify因此大受其益,紧接着,Shopify信心大增,将员工数量猛增到10000人。然而,2022年疫情红利消退,大量欧美人重新回到线下实体商店消费,Shopify的线上业绩遭到巨大冲击。Shopify CEO 托比·卢克进行了反思,Shopify认为,疫情会将电商加速推进5年甚至10年,而且这种推动变化是永久性的。然而,事实证明这是一种误判。即便亚马逊,在今年遭到了“水逆”。7月28日,据《华尔街日报》报道,亚马逊连续两季度出现净亏损,其2022年一季度亏损,是7年来首次出现季度亏损。二季度亏损约20亿美元,上年同期净利润约为78亿美元。结语:希望行业的寒冬,尽快过去。(文/亿观分析报道组)