亚马逊卖家货物被海关查扣，累及12个listing被禁售

一些亚马逊卖家，曾经遭遇了货物在海关被查扣，连累到亚马逊listing被禁售的经历。

因为货代的隐瞒，一位卖家以为自己的商品有商标，可能只是某个部件logo有问题，应该不碍事。导致卖家在2021年9月份的一批美森货物在洛杉矶海关被查扣，美国海关先通知了商标的权利所有者（某大公司），又通知了亚马逊。

原来，商标权利所有者投诉了，在亚马逊英国站与美国站销售的ASIN。

该卖家货物被海关查扣的同时，又收到到亚马逊警告侵权的邮件。统计下来，美国站点有8个ASIN被商标权利所有者投诉，4个ASIN被美国海关CBP投诉。

到了11月份，卖家才拿到商标授权协议（签署协议的时候说，协议合规只是对签署日期后的货物），同时，该批货物已经在预留状态呆了两个多月，被亚马逊以缺陷品为由，强制移到了不可售状态。

拿到授权协议后，卖家经过长达4个月时间的申诉，中间的过程曲折又戏剧化。

英国站点，准备的比较充分，在之前就写了中英文的POA，反复修改后提交，全部ASIN比较顺利的通过了，成功申诉.。

美国站申诉遇到不少问题，所有ASINS同样的原因要求审核，提交了一样的资料，审核结果却是不一样。从拿到授权协议到2022年2月才全部申诉通过。

正在申诉期间的12月5号，该卖家再一次收到亚马逊警告信，说是海关CBP投诉了亚马逊美国站上的ASIN（也就是被扣押的4个ASINS），亚马逊需要卖家提供成功请愿书，就是俗称的“放行条”。

这波操作下来，卖家的账户健康页面，显示有12条知识产权投诉警告。

该卖家不敢轻举妄动了，尝试使用权利所有者投诉的2个ASIN和海关投诉的两个ASIN 进行对比申诉，反复几次后，卖家发现要先去申诉商标所有者投诉的8个警告，不去碰那4条海关CBP的警告。

经过一番锲而不舍的与客服周旋，该卖家先后通过了7个ASIN的审核，然后将对应申诉的亚马逊库存也逐渐恢复过来，并销售了一个多月。

然而令卖家没想到的是，在最后一个ASIN申诉成功的第3天，亚马逊可能察觉到漏洞，再次向他发送了海关CBP的警告，并将那4个ASIN再次禁止销售。

据了解，该卖家已经聘请律师跟美国海关接洽，但是，由于疫情等各种原因，处理速度太慢，该卖家一直到现在也没有拿到所谓的“成功请愿书”。

没有放行条，被CBP锁定的4个ASIN就恢复不了，写了几封POA，亚马逊审核团队直接不回复。

从去年9月份被海关查扣到申诉回来8个ASIN，历时半年，至今仍有4个ASIN不可售。这个过程卖家损失的钱还在其次，付出的时间和精力肯定是无法估量的。

跨境卖家在经营过程中，真的要步步为营，一个环节出问题，真是牵一发而动全身，希望这位卖家货物被海关扣押的经历，能给其他卖家朋友一点借鉴意义。（文/USD6688跨境导航）