PayPal扣款千万，40卖家上门维权，内部人士：或涉嫌售假500万

作为国内独立站卖家的收款大户，PayPal最近疑似“摊上事”了。

有卖家爆料称，近日大约有40余名PayPal用户，在贝宝上海总部举横幅“讨债”。

从爆料人披露出来的照片可以看出，这些用户统一身着黑T，T-恤上印着“PayPal还我血汗钱，还我公道”的字样。

图/卖家在PayPal上海办公楼前维权

这些用户拉的横幅，也很一致地用黑色。最醒目的，是一条印着“PayPal黑，无天理，还我血汗钱！”的横幅。

一位深圳独立站卖家透露，PayPal扣押了用户余款，用户申诉无门后，才到上海分公司去拉横幅抗议的。

图/卖家在PayPal上海办公楼前维权

另有卖家爆料称，此番拉横幅抗议的用户，可能是PayPal最近一波封号中被波及的一部分无辜卖家。

近期，有部分独立站卖家因违规操作，或出售货不对板产品或侵权产品，被PayPal封号。

在大规模封号的过程中，另一部分无辜卖家受到了牵连，不仅收款账号被封，而且解封后账号内资金被清空，损失巨大。

及至6月1日，封号事件进入高潮，被封卖家涉及到服装、家居园艺、3C等类目，冻结及扣款总金额超过4000万元。

这才引起这40名卖家齐集上海市浦东新区东方路1217号楼，PayPal上海总部楼下，进行维权。

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不过，一位在PayPal上海工作的内部人士透露，这件事情并没有这么简单。

据该内部人士表示，这些“上门闹事”的卖家，涉嫌出售假冒产品超过500万元，才被风控系统捕捉到，进行封号冻结处理的。

“PayPal出手冻结账号，卖家损失还在可控范围内。如果被品牌方维权，那这些卖家的损失会更大。”该内部人士表示。

据其透露，这已经不是第一次发生“上门维权”事件了。2019年，有卖家出售假LV，被冻结后也上门闹事，伪装成访客上楼，将PayPal上海办公处前台玻璃门砸碎，一位保安当场负伤。

该内部人士也表示，他的观点仅代表其个人，并不能代表PayPal。

因此，这一消息的细节有待进一步确认，在此也不代表我们的观点。

目前，双方各执一词，也尚未见到PayPal对该事件的正面回复，具体实情，还有待进一步确认。

有大卖家被划扣资金超5000万

而另一面，PayPal在3月到5月期间，对中国卖家进行了大规模的封号行动，确实也对不少独立站卖家造成严重影响。

深圳某独立站卖家公司，4月27日开始，两个PayPal主账号被封180天，冻结了十多万美元，剩余一个账号也处在关联风险中，直接导致公司资金周转出问题，业务无法开展。

该公司无奈之下，只能选择停止运营，全体员工的薪资发放到5月6日。

图/深圳某独立站公司停止运营的通知

从该公司收到的PayPal通知中，能看出其被封号的原因，是账户活动疑似违反PayPal的《用户协议》。

图/深圳独立站卖家公司收到的PayPal通知

也就是俗称的违规。但是否真的存在违规行为，并不能就此判断，也有不少卖家是被“误伤”。

比如一位卖家反馈，其PayPal账号也“喜提”180天冻结。但被封号的原因，确实因为“妥投”问题被客户投诉。

据称，PayPal起初以交易量激增唯由，要求卖家提供销售合同及单号，并直接将卖家账号先行冻结。卖家提供了妥投单号信息后得到解封。

但是刚解封没多久，又再次遭到“抽查”，如此这般，该卖家经历了三轮180天冻结。

图/卖家遭到PayPal多次冻结

实际上受到疫情影响，大部分卖家的运输情况都存在极大的不确定性，出现一定的延误也在情理之中。PayPal这样“一竿子打死”的行为，确实会引发卖家的不满。

从卖家的表述中，可以明确感觉到，PayPal在3月到5月期间的封号风波，带有一定的针对性，可能是针对中国卖家的一次集体抽查行动。

而由于PayPal的对账号的封号判断，多数由风控系统AI判断，故而也存在牵涉到无辜卖家的可能性。

更重要的是，一旦账号被永久仅用，那么用来申请账号的资料也会跟着作废，无法在申请新的PayPal账号，卖家的无形损失也增加了。

这一轮大封号当中，甚至有深圳大卖家牵涉其中。

通拓科技母公司华鼎股份曾发公告称，3月29日收到PayPal通知，通拓29个账号中，共计5424.5万元资金被PayPal划扣；另有6个PayPal账号被冻结，涉及资金2424.6万元。

不过，在其公告中也显示，账号提现功能被关闭后，最后一笔收款满180天后可以回款。

据悉，通拓是在例行检查中，发现了绑定独立站的PayPal账号出现异常，又收到了PayPal官方邮件，才发现问题的。

虽然冻结资金会解冻，但5424.5万元被划走的资金，肯定是回不来了。在PayPal给通拓发的邮件中直接指出，这是因为通拓独立站绑定的PayPal账号，存在违反《合理使用规则》，因而被扣除违约金。

从PayPal给卖家发送的相关规定，能看出对于“违反合理使用规则”的交易，PayPal会酌情每笔交易收取2500美元（或等值其他币种金额），约人民币1.67万元。

图/PayPal对违规的处罚规定

简单换算一下可以算出，通拓被执行扣款的订单大约3250单左右。

这样的违约金对于大部分卖家来说，确实偏贵了。“乱世用重典”，这样高额的罚款却似乎并不能制止卖家售假。