蓝海亿观网2022年04月25日 0
“质量安全无小事,不管多火爆的产品,一定要重视质量”
美国消费品安全委员会和BestBuy发布联合召回通知:召回Insignia多款空气炸锅和烤箱,涉及约77.2万台。
被召回的原因是,特定型号的空气炸锅和空气炸锅烤箱可能会因为过热,造成潜在火灾和使人烧伤的风险。
蓝海亿观网了解到,此次召回的空气炸锅产品销量非常不错,在美国约售出63.5万台,在加拿大约售出13.7万台。
截至目前,Best Buy已经收到了超过100份消费者投诉。包括65份美国消费者投诉称其空气炸锅出现”着火、燃烧或融化”等情况。此外还收到 36 份来自加拿大消费者的事故报告。
而且这些事件已造成7起轻微财产损失和2人受伤,其中包括一名腿部受伤的儿童。
据悉,此次召回的空气炸锅于2018年11月至2022年2月期间,在百思买、eBay、亚马逊、谷歌多个平台销售,售价在30-150美元左右,容量在3.4到10夸脱之间。
被召回的空气炸锅涉及型号为NS-AF32DBK9、NS-AF32MBK9、NS-AF50MBK9、NS-AF53DSS0、NS-AF53MSS0、NS-AF55DBK9、NS-AFO6DBK1和NS-AFO6DSS1。
产品型号可以在设备底部Insignia 品牌名称下方的标签上找到。
目前,被紧急召回的产品数量已经达到77.2万台,已经购买该产品的消费者可以将产品退回给百思买,并获得全额退款。
同时,百思买正在积极联系所有购买者,并提供带有标签的预付费运输箱。
Insignia 是BestBuy经营的品牌,其旗下的电器产品一直以物美价廉广买家的喜爱,其中最火爆的就是空气炸锅和烤箱。
在每年打折季(boxing day和黑五),Insignia 的空气炸锅更是遭到疯抢。
有不少买家评价说比Costco的打折款还好用,因为容量更大。还有买家表示是黑五买的最成功的物品了。
但是,质量安全无小事,不管多火爆的产品,一定要重视质量,一旦出现问题,不但影响品牌声誉,之前的销量全部化为乌有,还要花费不少的时间和金钱来弥补客户损失。
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