蓝海亿观网2022年02月27日 0
“产品listing被亚马逊误判,经常发生在国内卖家身上,而且这种“误判”不仅有可能导致listing被平台删除,甚至有些情况下店铺也会随之遭殃。并且,依据过往卖家反馈来看,许多卖家产品listing被误判为杀虫剂或是农药产品的现象。”
产品listing被亚马逊误判,经常发生在国内卖家身上,而且这种“误判”不仅有可能导致listing被平台删除,甚至有些情况下店铺也会随之遭殃。
并且,依据过往卖家反馈来看,许多卖家产品listing被误判为杀虫剂或是农药产品的现象。
“之前我销售的一款家具用品,只因为listing描述中出现抗菌类相关词汇,导致listing被下架。”。卖家李勇告诉我们。
之后,他收到亚马逊listing通知,并告诉李勇销售的是一款农药产品。
经过一番申诉之后,这位卖家才成功将listing恢复销售权限,但在此期间,他的店铺损失惨重,几乎没有任何订单量。
众所周知,在亚马逊美国站销售农药产品需要经过平台审核之后,才能销售特定农药产品或是农药设备。
因此,卖家销售的是其他类目产品,但是listing标题、描述、图片中出现与农药相关的词汇时,将有可能触发亚马逊监测系统。
从而listing被亚马逊误判为农药产品,导致自身利益遭到损失。
那么,产品listing被亚马逊误判为农药产品之后,卖家如何应对?
首先,卖家需要先对listing进行大排查,寻找listing中哪些部分出现敏感词或是违禁词,导致listing被系统误判。
比如,图片、描述中的词汇,以及是否被其他卖家恶意跟卖导致。
其次,卖家再将留有与农药相关的敏感词汇删除,并且使用模板刷新,通常情况下,半个小时之后,listing状态会由禁止显示变为不可销售状态。
再者,将商品详情页面保存,24小时过后,listing就会恢复正常状态。
最后,如果listing 还没有恢复销售状态,那么卖家应立刻与亚马逊客服联系,并向其说明情况,在客服的帮助下解决。
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