美国暴风雪、疫情来袭，eBay将保护“卖家评分”

近日，美国遭受冬季暴风雪来袭，因此取消的航班已有将近3000个，除了对人们的出行造成影响，货运运输情况同样面临压力。

对此，联邦快递发布警告，由于员工中的感染病例以及影响西海岸部分地区的冬季风暴，导致人员短缺从而造成延误。冬季暴风雪只会让本周的航空公司变得更糟。

毫无疑问，受冬季暴风雪、疫情、和假日的多重影响，美国的运输中断接下来会持续，卖家要做好延误发货的准备。

众所周知，亚马逊FBA对卖家入仓、发货要求苛刻，卖家稍有不慎即可引来封号、关闭销售链接等等一连串问题，申诉起来麻烦又浪费时间。

延误的产品不能及时发到买家手里，还要经受一波差评、退货等问题，对于此次暴风雪、疫情引起的物流延误，亚马逊卖家可能毫无办法，只能听天由命

但是，也有跨境平台展现出了制度上的人文关怀，或许是这个寒冬的一股暖流吧。

eBay将保护“卖家评分”因风暴袭击美国东南部

eBay于当地时间周一发布公告称，平台将自动保护“卖家评分”。

此外,如果卖家的业务受到影响，eBay将自动保护其卖家绩效，具体包括：

逾期发货率；

包裹有效追踪率;

因龙卷风而导致的延迟交货的“未收到货物”订单;

因强风暴原因卖家自己取消的订单。

eBay表示,它还将自动删除因为风暴导致延迟交货的任何中性或负面反馈,以及与“未收到货物”请求相关的服务指标评级。

对于即将到来的新春假期，eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划。

eBay2022春节期间SpeedPAK服务时间调整通知

临近新春长假，同时，SpeedPAK在春节期间的揽收服务也将受到一定影响。其中，深圳市、广州市、东莞市、佛山市、惠州市、泉州市、南阳市、郑州市、苏州市、北京市、金华市、上海市、杭州市、武汉市和连云港市这15个主要城市，在春节期间揽收暂停时间为2022年1月29日~2022年2月3日。