亚马逊链接变狗，如何恢复？

亚马逊链接变狗，就是listing详情页找不到了，取而代之的是一张有狗狗的图片，上面提示“对不起，我们无法找到该页面，请尝试搜索或前往亚马逊首页”。

亚马逊listing页面变狗，性质上和其它网站的“404错误页面”一样。

如果出现这个页面，就说明该产品listing被移除了，亚马逊正在调查可能存在的违规行为。

也就是说，这款产品被“限制销售”了，消费者看不了、也买不了，导致销量流失，卖家库存也陷在亚马逊仓库里，要一直到问题解决。

蓝海亿观网了解到，在疫情背景下，亚马逊为了让消费者收到正品、公平定价的、安全的产品，加强了对于违规listing的“执法”力度。

除了直接从详情页进去看，卖家还可以通过Seller Central后台，发现是否有listing被限制销售。

在Seller Central后台专门有一个“滞留库存（Stranded Inventory）”页面，上面显示的是“囤放在亚马逊仓库，但是无法和活跃listing对应起来”的库存，这部分库存就变成了滞留库存。

如果滞留的原因是“ASIN被限制销售”，说明该产品因为违反平台规定正在被亚马逊调查。

怎么恢复变狗的链接？

最好的办法是联系亚马逊卖家支持团队，了解listing状态、页面变狗的原因、需要采取的措施等等，因为卖家支持团队有特殊的工具，是亚马逊自助服务没有提供的。

如果卖家确定正在接受审查的listing没有问题，一切都符合平台规定，下面是卖家尝试恢复listing页面的步骤：

1. 找出被移除的产品的ASIN码

2. 使用亚马逊的“Help”功能，联系亚马逊客户支持团队，确认产品listing目前的状态，以及解决该问题需要采取的措施和行动

3. 确认卖家自己是遵守亚马逊销售政策的

4. 整理可用的信息，发邮件到product-compliance@amazon.com， 邮件内容应包括产品的ASIN码、SKU码、标题（title)、简要描述、申请恢复产品listing的措辞、制造商的证明文件（包括UPC码和准确的产品信息，证明是从正规渠道采购的产品）

5. 等待亚马逊产品合规团队审核卖家的case，如果对方需要其他信息，根据要求提交

6. 确认产品listing已经恢复，重新在亚马逊网站活跃，消费者可以正常购买，而且该产品listing不会出现在“滞留库存”页面

总之，产品listing被移除的影响是不小的，意味着该产品暂时就没有了销量，需要尽快找亚马逊产品合规团队帮助解决。

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