蓝海亿观网2021年12月08日 51
“Visa的信用卡支付禁令是在去年11月宣布的,亚马逊称这一改变的原因是,Visa处理信用卡交易费用太高。蓝海亿观网了解到,根据Independent报道,总计有13%的受访者表示,由于Visa禁令,他们打算减少在亚马逊的购物次数。亚马逊与V”
Visa的信用卡支付禁令是在去年11月宣布的,亚马逊称这一改变的原因是,Visa处理信用卡交易费用太高。
蓝海亿观网了解到,根据Independent报道,总计有13%的受访者表示,由于Visa禁令,他们打算减少在亚马逊的购物次数。
亚马逊与Visa之间的争议是交易费,也被称为“swipe fee刷卡费”,每当消费者通过信用卡或借记卡购物时,商家就向银行支付这笔费用。这些费用是由Visa和其他信用卡发行商制定的。有关这方面的问题多年来一直备受争议。
一、亚马逊禁用Visa,将损失14亿?
亚马逊将从2022年1月19日起,在英国站禁止使用Visa信用卡支付,这将使Amazon从英国消费者那里损失近14亿英镑。
1.一项针对2000名成年人的调查发现,在4800万亚马逊英国站用户中,13%的人(相当于615万人)去亚马逊购物的次数将会减少,或者不再从亚马逊购买商品。
2.由于亚马逊2020年在英国的总收入为206.3亿英镑,这部分英国客户收入的损失可能会导致亚马逊在购买方面损失13.56亿英镑。
3.数据显示,Visa去年的信用卡交易,约占亚马逊在英国净销售额的14亿英镑。
二、英国消费者预计Amazon交易量暴跌50%
调查还显示,三分之一的受访者对“亚马逊从2022年1月19日起禁用Visa卡”产生了负面情绪。该变化造成的不便显然激怒了英国人。
超过五分之一的英国消费者表示,他们预计在禁用Visa卡之后,亚马逊在英国的交易量将暴跌高达50%。
消费者显然不喜欢被告知该做什么,或者因为亚马逊和之间Visa的一场争斗而被要求更改支付细节。
有很多业内人士认为,亚马逊做出这一决定,是为了促使客户使用Amazon自己的信用卡,这将给Visa的主要竞争对手万事达(Mastercard)、美国运通(American Express)带来竞争优势。
三、27%的人更喜欢用Visa支付
1.调查发现,近90%的受访者在亚马逊上购物,27%的人更喜欢通过Visa信用卡支付。
2.另外34%的人使用万事达信用卡,27%的人在网站上有一个借记卡账户。
3.近五分之一的受访者每周都会在网上买几次东西,14%的受访者大部分时间在亚马逊购物。
4.另有65%的人表示,他们还开通了亚马逊Prime账户,可以加快订单运输速度。
5.超过40%的人对“无法在亚马逊上使用Visa信用卡”感到沮丧,只有11%的人对即将实施的禁令持乐观态度。
6.三分之一的人表示,一旦Visa信用卡被禁,他们将用别的信用卡继续在亚马逊购物。
近一半的人认为亚马逊有权“反对”Visa提高收费,而20%的人认为亚马逊错了。亚马逊在11月17日宣布禁用Visa,理由是“Visa处理信用卡交易的费用高”。
此前有报道称,Visa计划上调从欧洲购买英国商品的费用。蓝海亿观网获悉,与英国脱欧相关的在线信用卡支付交易费,涨幅升至1.5%,比此前0.3%的涨幅高出5倍。
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