亚马逊英国站卖家店铺五点描述和A＋页面突然消失！

最近，有亚马逊卖家在某平台反馈，他的英国站某爆款产品五点描述与A＋页面突然无法显示。

据了解，listing的后台页面是可以编辑，但是该卖家无论如何修改都无法使五点描述显示在前端。

之后，这位卖家使用模板刷新多次依然无果。

于是，他寻求亚马逊客服解决问题，并且中文与英文客服都咨询过，但还是不行。

此外，这位卖家怀疑是被某个VC账号跟卖，客服查询ASIN编辑权后表示，没有人拥有该listing的编辑权。

对此，一部分其他卖家认为，出现这种情况有时是因为产品大分类不合规引起，有的分类前端就是不显示五点描述，还有一种可能就是你被竞争对手恶搞了。

另有卖家表示，是不是你的ASIN被亚马逊托管了，或者查下是不是站点你的产品被人跟卖了。

同时，也有部分卖家和业内人士给出了解决方案

一位卖家表示，我之前也遇到过同样的现象，需要重新分配listing编辑权限，可以尝试删除所有listing，包含FBA和FBM，一天之后重新上传，即可恢复。

“一种方法是模板刷新，但不是直接刷新，而是需要把链接删除之后，重新模板上传，此类方法只适用于没有被其他卖家跟卖的listing。”一位业内人士称。

他还指出，另外一种方法就是通过开CASE的方法与亚马逊客服进行沟通，直接将五点描述和A＋页面不显示截图出来，并向他们反馈是由于平台系统出现问题导致，将责任先推给官方，并要求他们查明原因。

众所周知，listing五点描述和A＋页面并不会平白无故的消失，比如listing描述中出现违禁词或是亚马逊所禁止的销售描述都会使listing无法正常显示。

同时，亚马逊系统有时也会突然“抽风”，导致部分页面或是描述信息不完整显示。

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