亚马逊大量店铺现黄色警告，秋后算账or系统Bug？

7月20日一早，有亚马逊卖家反映自己的店铺出现黄色警告，提示账号存在停用的风险。

有卖家表示，新店也有出现警告的情况，只要有投诉店铺就会变黄。如果持续是红色警告，1-2周就会“死号”。

在知无不言论坛里，该问题发布仅1小时便引来了79个关注，回复量更是高达63个，浏览量1小时内突破4000次。

在这个话题下，有多位亚马逊卖家表示自己也遭遇了这样的警告。甚至有的卖家整个公司的店铺都黄了。

也有亚马逊卖家很“凡尔赛”的表示，检查了20来个全是绿色，没有一个黄色，自己是这场黄色警告中的幸运儿，没有被波及到。

据另一位遇到次问题的卖家po出的图显示，该卖家的账户健康中，在政策合规性中，有一条1月收到的违规操作评论的警告。初此以外，没有其他的违规警告，自己的店铺也收到了黄色警告。

有卖家在对比了手里收到黄牌的店铺之后得出结论，这次出现黄牌警告的，大概率是之前收到警告或是投诉（不论是任何类型的投诉），导致账户状态处于有风险的阶段，这类账户在此次黄色警告中被波及到了。因为自己没刷过单，所以没有很慌。

另一位卖家表示，自己的公司账户绩效出现过警告的，本次也都出现了黄色警告，没有出现过绩效警告的，这次没有被波及到。

有亚马逊卖家开了case咨询了客服，客服表示目前很多卖家都出现了这个问题，目前大面积出现的黄色警告是亚马逊系统的问题，并且表示，工程师正在修复，卖家暂时无需任何操作，耐心等待即可。

在其他卖家与客服沟通的内容中显示，很多卖家都反馈了同样的问题，亚马逊针对次问题正在进行汇报调查。在交流中，客服也提到了关于业绩问题的通知邮件。

有行业人士表示，参照卖家与亚马逊的沟通，此项问题存在亚马逊系统故障的可能，卖家可以按照客服的引导，继续观望。

“今天你黄了吗？”“黄了”“黄不可怕，红才可怕！”

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。