蓝海亿观网2021年06月22日 166
“最近,有卖家在某平台反映,他在店铺产品描述中直接复制了行业内的一段话,导致相关品牌方向亚马逊投诉,然后产品listing直接被下架。该卖家还”
最近,有卖家在某平台反映,他在店铺产品描述中直接复制了行业内的一段话,导致相关品牌方向亚马逊投诉,然后产品listing直接被下架。
该卖家还表示,有一位业内同行给他讲,只要把产品侵权的部分用表格文件刷新后,链接就可以恢复为可售状态,但该卖家用这种方法刷新了五六次,都于事无补,产品链接还是处于不可售状态。
于是,该卖家通过后台向绩效团队申诉,却被回复不通过。
对此,一部分其他卖家认为,那位同行推荐的方法根本不行,产品处于侵权状态下,卖家后台修改后,前台是不会发生任何变化。
另有一部分卖家表示,如果该卖家真的是侵权,那就直接联系品牌权利人让其撤销(良好沟通),如果是被竞争对手恶意投诉,该卖家可以提供相关发票、产品设计底稿等等去找国外客服申诉。
还有一位来自广东的卖家表示,他之前也遇到过同样问题,解决方法是把含有侵权的字眼从产品描述全部删除并用批量表重新上传之后,在通过客服后台刷新链接就可以恢复正常,并建议该卖家可以尝试用下他的方法。
那么,什么情况下会导致卖家侵权?
一是没有通过商标或是品牌持有者同意的情况下,卖家在亚马逊平台售卖带有他人品牌的商品,极有可能造成侵权行为。
二是新卖家刚开始为了提高产品销售量,进行无原则的跟卖行为,例如跟卖带有品牌的产品listing或是在自己创建产品listing的过程中带有与其他已有品牌相关的产品标题、描述、关键词等等行为。
三是卖家使用与其他卖家相同或是近似的商标进行产品售卖,或者是恶意使用相关品牌的近似词,例如AIRMAX与ATRMAX。
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