蓝海亿观网2021年06月02日 100
“基本上,消费者在浏览产品页面时,喜欢看视频内容,它更吸引人、信息更丰富,也更容易让人理解。相关研究显示,如果产品详情页有视频,页面浏览时间平”
基本上,消费者在浏览产品页面时,喜欢看视频内容,它更吸引人、信息更丰富,也更容易让人理解。
相关研究显示,如果产品详情页有视频,页面浏览时间平均增加340%,转化率增加85%。
无论是对于独立站,还是第三方电商平台的店铺,产品视频都是非常重要的。
先来看下独立站,视频能够带来5个好处。
1. 抓取注意力
人们的注意力持续时间很短,而视频,恰好非常适合抓取他们的注意力,因为视频是动态的,同时调动了人的视觉和听觉感官,使大脑处理信息的速度比阅读文本快了6万倍。
2. 增加互动
消费者观看视频的时间越长,就越能够了解卖家的产品,进而是卖家的品牌,增加下单购买的几率,但这还不是全部。
蓝海亿观网了解到,如果有视频,消费者留在独立站的时间多88%,视频内容能够降低跳出率,从而改善SEO。
3. 创建信任
对电商卖家而言,获得消费者信任是最难的事情之一,同时又是最重要的事情。
97%的视频营销者(卖家)表示,视频能够让消费者更加了解产品和品牌,一般会通过视频来展示产品、谈论品牌、提供有帮助的(产品使用)指导。
4. 让消费者采取行动
如果在产品详情页添加视频,“Add-to-cart(添加到购物车)”转化率平均能够增加37%。
5. 留住消费者
最后,视频可以留住消费者,相比阅读文本文字10%的留存率,视频的留存率有95%,这意味着,消费者在放弃购物车后还会记得卖家的店铺,第一次下单后还会记得享受到的优质客户体验,这些都能增加他们返回的几率。
其次是第三方平台开设的店铺,利用视频,也能达到4个目的。
1. 增加产品曝光
视频内容可以让产品listing脱颖而出,比如,沃尔玛平台的“增强内容”功能,让卖家可以添加不同的视频,增加产品曝光,转化率平均提高10-20%。
2. 让产品与众不同
在各个电商平台,相似产品就算没有几千,也有几百,视频可以帮助卖家的产品展示出不同之处,视频内容可以是产品的详细说明、回答常见问题、展示产品在实际使用中的情况。
3. 迎合移动端消费用户
蓝海亿观网了解到,亚马逊有1.506亿的APP用户,移动端消费者的数量正在追赶电脑端消费者,但他们与互联网互动的方式有所不同。
长期研究显示,移动端消费者更喜欢视频(YouTube一半以上的访问量来自移动设备),显然,如果在listing页面添加视频,迎合了消费者的偏好需求,对品牌的未来是有利的。
4. 飞轮效应
视频内容可以推动电商销售的飞轮效应,经过证明,可以增加销量,帮助产品获得好评,改善SEO,吸引到更多新的消费者。
什么样的视频最能够提高转化率?
有六种类型可以选择:
a. 产品视频,展示产品更细节的地方,或者是产品的实景使用
b. 解释性视频,为消费者提供产品相关的话题内容,比如,销售搅拌机可以添加“冰沙制作”视频
c. 产品描述,从个人角度,说明产品的大体情况和功能
d. 品牌知名度视频,讲述品牌故事,或者介绍卖家的团队
e. 广告视频,激起消费者的购买动机和产品需求
f. 买家的开箱、使用或评论视频
以一个美妆和保健品牌为例,可以添加:
a. 品牌故事视频,时长1分钟左右
b. 模特涂着特定颜色唇膏的展示视频,时长30秒
c. 展示从早上到晚上的化妆、持妆情况,时长5分钟
d. 与明星化妆师的问答视频,时长30分钟
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