亚马逊QA有多重要？是什么定位？与Review有什么关联？

对亚马逊卖家来说，Review的重要性是众所周知的，但是对于QA的重要性却没有一个准确的定位，QA与Review有什么联系也没有清晰理解。

很多卖家都重视Review，但是却全然不管QA，尽管QA相比于Review远远不如，甚至可以当作是Review的一个细节运营。

下文就对QA的重要性，定位，以及与Review的关系进行分析。

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QA的定位如何？

事实上QA可以说重要，也可以说不重要。

说重要：是因为，当产品listing有了足够的listing之后，做QA是很重要的，可以让买家对于产品有更多的了解，也更有说服力。

当然，如果产品一个Review，或者评论太少，那么做QA的效果也相当于没有，还不如直接将Review做起来，提升转化。

很多买家在购物之前都喜欢先提出一些想知道的问题，能借此获得更多的流量，可以作为一个引流渠道使用，甚至还能在QA中嵌入一些热门关键词等引流。

有卖家表示，”QA的作用还是不错的，之前有产品上新后，每天都能收到买家的Question，也凭借这些QA吸引和很多的流量“。

也有卖家表示，“虽然没有将QA作为一个重点运营项目，但是也有所关注，毕竟不少买家浏览产品都喜欢提问，所以重要性还是有点的”。

说不重要：是因为对于买家来说，下单购买产品有时甚至连评论都不看，更别说QA了。

在亚马逊上QA的权重不高，比起Review相差甚远，对于listing来说，在定位上属于锦上添花，或者说，属于那种别人都有的，自己也不能少的定位。

有卖家表示，”QA的作用可能就是起到丰富listing页面，并没有太大的作用，至于提升转化的作用，那是在有买家查看的情况下”。

还有卖家表示：“通常很少有买家会查看QA，这从亚马逊给与的权重上也能看出，至于在QA中埋关键词的引流作用，也因为权重不高的原因，效果并不明显“。

为什么说在QA中埋关键词效果不明显，因为权重很低，曝光点击也注定不会很高，要是没有转化，还会拉低链接的表现，所以，如果说埋词，详情页中的标题 、五点等都足够用了。

简单的说，QA的重要在于：埋关键词引流、回答买家问题提升购物体验的作用，但是其实作用并没有想象中的那么大。

有的卖家可能会认为可以在QA中通过一些词或者技巧，将自己产品与大品牌挂钩，蹭流量，从而提升销量，但是这种方式很容易引起侵权，得不偿失。

而QA的不重要在于：相对于Review等其他功能较高的权重和关注度，QA处于弱势，基本上被大多数的卖家忽略。

所以，QA与Review的关系大致为：当产品有足够的Review，能带来不错的转化后，可以花点时间做QA，将买家可能提问的问题进行一些覆盖即可，数量只需要十几二十条即可，起到一定提升转化的作用，至于QA对于引流的作用随缘就好，不用可以追求。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。