蓝海亿观网2021年05月17日 166
“外媒报道,亚马逊前两天对50位不知名的个人提起了诉讼,涉及到独立站卖家,以及联盟营销人员。这些被告使用抽奖短信等方式,将消费者导到亚马逊站外”
外媒报道,亚马逊前两天对50位不知名的个人提起了诉讼,涉及到独立站卖家,以及联盟营销人员。
这些被告使用抽奖短信等方式,将消费者导到亚马逊站外进行购物交易,而且使用了“亚马逊”这个品牌和logo,还有网页设计,这种操作属于非法获利,涉嫌欺诈。
美国科技媒体《The Verge》称,亚马逊选择起诉这些违规操作,是想要通过法律手段来找到欺诈者,同时对于想要进行类似操作的卖家或者其他人发出警告,尽可能较少欺诈情况的发生。
这次的“欺诈”是怎么样的?
亚马逊的起诉理由,是欺诈者用“亚马逊”品牌和logo进行广告营销活动,骗取消费者信任。
根据媒体报道,被告给买家发送SMS短信,告诉买家现在有一个抽奖活动,奖品可能是AirPods、健身手表,或者是其他商品,还有一个抽奖链接。
只要消费者点击这个链接,就会跳转到一个调查问卷页面,这个问卷的问题其实毫无意义,就比如下面截图中的这个问题“Are you male or female?”。
而且,这个页面的设计,让这个抽奖活动看起来像是亚马逊官方举办的,这正是那些执行欺诈行为的卖家的目的,通过模仿亚马逊网站页面的风格,以及使用亚马逊品牌和logo,骗取消费者的信任。
(图片来源:The Verge)
他们的目的,只是要诱导消费者在亚马逊站外购买商品,但这些消费者不知内情,还以为这些产品是来自亚马逊平台的,而且似乎更便宜,但其实和亚马逊一点关系都没有。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)
蓝海亿观网了解到,亚马逊起诉的这50名欺诈者,目前不知名,或者身份不明,只知道他们用来实施欺诈行为的网站域名,所以亚马逊通过起诉的方式,包括用匿名传票,来争取时间,把这些涉嫌欺诈的人从网站(域名)背后揪出来。
虽然现在还不知道亚马逊能否成功找到欺诈者,但是它确实在2018年类似的诉讼中胜诉了。
亚马逊严禁卖家在任何营销活动中使用“Amazon”这个品牌
蓝海亿观网了解到,2020年,美国民间消费者保护协会Better Business Bureau(商业改进局)就收到了771起有关亚马逊假冒产品欺诈的投诉,在数量上,仅次于美国社会保障署收到的欺诈投诉。
一直以来,亚马逊努力为卖家和消费者打造一个公平、安全的交易环境,力图为双方提供良好的、可信赖的交易体验。
而上文中提到的这些欺诈者,滥用亚马逊品牌来欺骗买家,亚马逊肯定是要追究他们的责任的。
2018年,亚马逊也是用匿名传票的办法,找到了4名欺诈者。
亚马逊表示,截至目前,通过类似起诉案件,至少获得了150万美元的和解金。
2019年,针对伊利诺伊州一联盟营销人员的诉讼案件,禁止卖家在任何营销活动中使用“亚马逊”这个品牌。
时隔一年,2020年6月,亚马逊关闭了密歇根、科罗拉多、加利福尼亚这三个州的邮件联盟营销计划,这些联盟营销计划都借用了“亚马逊”品牌。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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