WhatsApp Business更新销售功能，独立站卖家可隐藏缺货产品，从PC端管理catalogues

WhatsApp在WhatsApp Business App中添加catalogues（目录），简化了销售产品和服务businesses（企业）的功能。现在，WhatsApp发布了两项新功能，使过程更加简单。

蓝海亿观网了解到，现在越来越多的消费者愿意通过messaging（短信消息）联系企业，独立站卖家可以立即向他们展示一个或一系列的产品，客户可以立即在messaging平台上购买产品。更多关于WhatsApp的内容，可点击阅读《社媒通讯平台WhatsApp日活跃用户1.75亿，正推出“购物车”功能》

若是企业向客户发送一个独立站链接，再让他们下单，就会失去部分客户，因为有些客户不愿意跳转到第三方网站，而跳转过程中出现一些延迟也会影响客户体验。

Tamebay最近的一则报道显示，可通过messaging联系到的企业有更多销售机会；全球68%的成年人更有可能与这些企业做生意，或从他们那里购买东西，而不是哪些无法通过messaging联系到的企业。

以下是WhatsApp Business的新销售功能。

一、从WhatsApp的网页/桌面目录管理catalogues目录

WhatsApp商业应用目录DesktopWhatsApp目录是一个伟大的方式，发现产品和服务。（文末扫码入WhatsApp运营推广交流群）

独立站卖家可以在WhatsApp上浏览超过800万个business catalogues（企业目录），该功能使独立站卖家可以轻松地展示和分享他们提供的产品。

为了使体验更加简单，WhatsApp Business现在为独立站卖家提供了从WhatsApp web网页/desktop桌面创建和管理catalogues目录的能力，而不仅仅是通过手机APP操作。

二、隐藏缺货产品

蓝海亿观网获悉，Carts on WhatsApp（购物车）是WhatsApp去年在圣诞节购物季推出的购物功能，用户可以浏览catalogue目录，选择多种产品，并将订单作为一条信息发送给独立站卖家。

但一些企业向WhatsApp Business反映，他们要让客户快速了解目前有哪些商品可供购买，这样他们就不会收到缺货商品的订单。更多关于WhatsApp的内容，可点击阅读《全球一半人是社媒用户，最爱Facebook、WhatsApp，TikTok如何？》

为此WhatsApp提供了一个选项，独立站卖家现在可以在catalogue目录中，“hide隐藏”特定的商品（如缺货产品），当独立站卖家补充库存后，可以快速向客户显示这些产品。

总之，这些更新让买卖双方在WhatsApp上的交易变得更加容易。

（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入WhatsApp运营交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。