listing屡屡神秘消失，亚马逊称是卖家自己删除，盘点listing消失的几个原因

近日有卖家反馈，在亚马逊listing在后台找不到了，不仅如此，在前台搜索中用产品Asin、品牌搜索也找不到产品listing，但卖家并没有收到任何亚马逊通知listing违规被删除。

神奇的是，这些消失的listing，广告记录还在，但点击广告链接之后，显示的是商品不存在。

Listing神秘消失，亚马逊推责给卖家

亚马逊listing“神秘失踪”案，引起了不少卖家的骚动。

此前曾发生过卖家在后台找不到listing的情况，但能够在前台搜索到，有卖家利用小号跟卖的方式，在后台顺利找回了listing。但此番连前台都搜索不到listing，许多卖家直呼无奈。

有卖家开case询问亚马逊客服，得到的回复是“卖家自己删除了listing”。但很明显，这种可能性几乎为零。

对此，有业内人士建议通过两种方法尝试一下，是否能够找回来：

1.重新用原Asin上架产品；

2.添加商品详情页，使用原Asin和SKU数量，利用模板上传。

效果如何，有待卖家们验证。

Listing为何会消失？

从目前的情况来看，listing消失一般分为“前台搜索不到”和“后台找不到”两种情况。而导致两种情况发生的原因，也不尽相同。

后台找不到listing

目前除了因违规被删除listing以外，在后台找不到listing的原因大概只能归结为亚马逊的系统bug。一般通过上述方法，还是能够找回来。

前台搜索不到listing

前台搜索不到listing，情况较为复杂，从新手到老卖都有遇到过。这里的搜索不到是指加上Asin、品牌名一起搜索都找不到的情况。

1.新listing关键词尚未被收录

新上传的listing，即便关键词布局再完美，都可能被亚马逊搜索爬虫遗漏，没有被收录。在这种情况下，就算用Asin+关键词，都不能搜索到已上传的listing。

2.被标记为“成人用品”

美国法律规定，成人用品不得向18岁以下用户展示，因此只能通过类目一层层去寻找。

3.类目节点出错

如果listing在创建的时候，产品类目放错，那么在前台也是搜索不到listing的。由此衍生出来的类似改动listing类目节点，也会造成搜索不到产品的结果。

4.亚马逊系统bug

不用多说了，亚马逊的系统并不是完美的，会出现bug。如果排查不是以上原因，也不是违规被限制销售，那么只能向亚马逊方面开case询问是否是bug了。

最后，希望遭遇此事的卖家能够顺利找回listing，别耽误了旺季的销售。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。