耐克离开亚马逊，投入Instagram怀抱，对卖家Instagram Shop运营有何启示？

今年5月，Instagram正式上线购物功能Instagram Shop，改变了消费者发现、购买和评价产品的方式。

早前，耐克品牌官方退出了亚马逊平台，改为在Instagram和Facebook平台营销，因为在Instagram这样的社媒平台上，耐克对于其品牌定位、消费者惠东、店铺设计等有更大的掌控权。

耐克对于耐克的选择，跨境电商卖家能否从中获得Instagram营销启示？

很多电商卖家反映，Instagram Shop为他们的店铺和产品带来了不少流量，比如一卖家的独立站，因Instagram Shop增加了25%的访问量，详情见《Instagram Shop的运行原理和效果如何？有独立站电商卖家增加了25%流量》。

Instagram Shop不仅适用于大品牌，或者有一定规模的电商卖家，无论卖家的粉丝基数有多少，业务量多大，都应该利用好Instagram Shop这个功能。

它能为卖家做什么？或者说，卖家可以利用Instagram Shop进行哪些运营工作？

1. 吸引新的消费者

一项调查结果显示，网络用户平均每天在社媒平台花的时间是144分钟，Facebook和Instagram为了争夺网络用户，投入了大量的时间、资金和专业知识。

目前，Instagram每月活跃用户超过10亿，其中有1.3亿会与Instagram购物帖子进行互动，潜在消费者基数是不错的，卖家更容易促成转化。

而卖家如果通过Instagram Shop来营销，直接将产品推送给大量的社媒用户，引起他们的注意，并为他们提供便捷的购买方式（可以直接在Instagram完成购买），相信可以获得更多的订单。（文末扫码，入跨境电商精英卖家社媒营销交流群）

前段时间，Instagram还推出了Shopping in Reels这一新功能，让卖家可以在Reels添加商品，消费者可以点击购买、收藏，或者对产品进行更深入的了解，具体的内容请前往《为与TikTok竞争，Instagram推出Shopping in Reels，独立站卖家可在短视频标记产品》。

2. 与老顾客互动

蓝海亿观网了解到，每十个Instagram用户中，平均有九个会关注企业账号，也就是说，卖家现有的老顾客，很多可能已经关注了卖家的Instagram账号。

利用Instagram Shop，卖家可以与老顾客进行站外互动，而且不需要通过邮件进行一对一互动，这样可以大大增加消费者对品牌的认知和熟悉度，给他们介绍新的产品，鼓励复购。

3. 针对放弃购物车的用户再营销

平均来讲，消费者的购物车放弃率高达70%左右，而如果使用Instagram Shop，卖家能够针对那些放弃购物车的消费者进行再营销，可能比邮件营销更为有效。

怎么操作？很简单，就是用Instagram广告，重新介绍、推送产品，强调“快速运输”服务，并提供快速下单购买的便捷方式（比独立站下单还简单），最大程度地鼓励、刺激下单。

4. 推动消费者“采取行动”

卖家的Instagram账号有大量粉丝，这当然是好的，但如果这些粉丝没有转化（没有购买产品），那其实没有多大实际意义。

所以，卖家要用Instagram Shop，将简单的社媒营销内容，变成CTA按钮，让消费者去点击，有所行动，比如：

a. 浏览卖家店铺（Instagram Shop）、精选产品和普通产品；

b. 将产品保存到“愿望清单”；

c. 前往浏览卖家的独立站，或者线上店铺；

d. 把产品添加到Instagram购物车；

e. 进入Instagram结账页面，也就是直接下单购买。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入跨境电商精英卖家社媒营销交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。