Listing为何会被亚马逊限制和打压？ 解决问题的几条思路|亚马逊课堂（17）

对于电商卖家，尤其是新手卖家，或者销售众多不同类目的卖家来说，listings被打压限制的情况屡见不鲜。 一旦被打压，曝光量为零，更不用谈订单。

Listings被限制是什么情况？

如果卖家创建的listing不满足亚马逊规定，并且亚马逊认为其有损消费者购物体验，就会被限制或停用，除非问题解决，否则消费者无法搜索、浏览该条listing（尽管卖家Dashboard仍可见该条listing）。

Listings为何遭到限制？

1. 产品无主图，或者上传的图片不满足亚马逊标准和规定;
2. 重要信息缺失，产品描述不完整或无效;
3. 产品未定义类别;
4. 产品标题字数超过200;
5. Listing违反亚马逊一项或多项销售政策;
6. 亚马逊认定该产品为假货;
7. 收到产品安全投诉;
8. 亚马逊认定卖家将二手产品当作新产品出售;
9. 亚马逊认定卖家销售过期产品;
10. 亚马逊认定卖家不具有该产品的所有权。

前5条比较容易解决，而后5条相对耗时、麻烦。如果卖家不知道如何处理，可通过Amazon Seller Support发邮件或电话联系客服，但目前亚马逊不再提供电话号码，而卖家需要提供，以便亚马逊回复。

Listing被限制，卖家如何解决？

蓝海亿观网了解到，亚马逊不会主动告知哪条listing被限制，因此卖家首先要查找被限制的listing。进入卖家中心，在“库存”标签下找到“管理库存（manage inventory）”，如果真的有listing被限制，在顶部导航窗格就可以看到“suppressed”按钮。别慌！问题通常可以轻松快速解决。要注意的是，如果listing被限制，买家就无法查看，销售额为零，因此，卖家要快速找到问题所在。

找到问题后，卖家应该：

1. 查看“所有受限listings”或某一类，如“图片缺失listings”
2. 选中一条listing，点击“编辑”按钮，然后选择“编辑文字”或“管理图片”
3. 在亚马逊产品Summay 页面 ，选择带有警告示意的标签（受限listing带有红色感叹号标记，而卖家也可能看到质量问题产品带黄色三角警告）
4. 解决所有警告问题后，点击“保存完成”即可。亚马逊会立即恢复listing。

  如何防止listing再次被限制？

毫无疑问，亚马逊对电商卖家来说是巨大的盈利平台，然而，很多卖家却没有认识到，亚马逊listing要求一直在调整，为满足亚马逊网站严格的政策，他们需要定期维护listings。

蓝海亿观网了解到，如果listings未能满足亚马逊规定，将面临被限制或失效问题，亚马逊不会提前通知。因此，卖家要定期检查亚马逊政策，根据政策对产品listings进行微调或大改，避免因受限引起收益损失和压力。（蓝海亿观网egainnews）文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网” 。 未经允许，不得转载。请联系我们，授权转载。