Lazada卖家无法接收新订单，竟是因为订单量限制OVL？

有Lazada卖家反映，他们突然无法收到新订单了。这不一定是卖家进行的营销段和listing优化有问题，也可能是因为OVL限制。 （文末扫码入Lazada运营交流群）

蓝海亿观网了解到，OVL限制指的是订单量限制（Order Volume Limit），就是卖家在一天内，能够接收的最大订单数量。

一旦卖家店铺达到OVL，至少当天内，卖家不能在Lazada平台收到新订单。

除了Lazada新手卖家，通常Lazada卖家的默认OVL都是1万美元，这种情况下卖家的OVL将被锁定在150。

Lazada表示这是为了避免卖家接收过多的订单，而无法及时处理，导致买家差评。

一、订单取消率如何影响OVL

除了订单量限制以外，若是卖家的订单取消率（由卖方发起）增加，也可能导致卖家收不到新订单。

如果在过去两周内，卖家的订单取消率（由卖方发起）超过5%，那么卖家的OVL将会缩减至，两周前每日平均水平的一半。若是卖家订单取消率（由卖方发起）超过3%，在过去两周内保持准备出货RTS（Ready to Ship）的状态，其OVL也会减半。

在过去7天内，如果卖家订单取消率（由卖方发起）超过5%，不考虑状态，同时卖家被买方取消的订单数量超过5个，其OVL将会减至，过去7天内每日平均水平的25%。

二、如何避免缩减OVL

1.监控产品实际库存数量。这可以避免订单过多，而库存不足，导致卖方不得不取消订单的情况。

2.在产品包装好，并准备发货时，才将订单设置为RTS状态。避免在产品包装与发货前发生意外，导致不得不取消订单的情况。

三、如何解除缩减OVL的处罚

减少OVL的处罚只是一时的，Lazada每两周都会更新OVL限制。

如果Lazada卖家符合上文所述的情况，则OVL限制将自动解除。

因此，若卖家想要解除OVL限制，只需降低订单取消率，就有机会在一周或两周后解除限制。

四、POL与OVL的异同

OVL是卖家在当日能够接收订单的最大数量，而POL指的是Pending Order Limit，即待办订单限制，与卖家现有的待处理订单数量有关。

OVL与POL都是限制指标，一旦卖家达到限制阈值，就不能收到更多新订单。

与OVL不同，POL不会每两周重置，卖家需要处理Pending订单，才能解除POL限制。

蓝海亿观网获悉，LazMall品牌与大卖家，受OVL处罚影响最大。订单数量限制将会大幅减少他们的销售收入。（

点击阅读《Lazada开店必知：三种卖家类型、订单发货流程和运费价目表（图）》

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