eBay卖家的国庆模式，游玩收单两不误，请看攻略！

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提前祝国庆快乐！国庆假期，大家可以放松一下，然而，随着国庆假期的结束，就马上进入跨境电商Q4购物季大冲刺啦！

我们忙碌了大半年的卖家小伙伴们，是不是全力备货Q4呢？战斗在一线的卖家朋友们。下方请查收小亿贴心准备的国庆假期小贴士~

关于物流

国庆期间物流公司休假。直邮卖家的发货会受到一定影响。但是请卖家朋友不要担心，我们已经把国庆设置为假期时间，所以处理时间和预计送达事件会相应顺延。

但是也请注意，节后会有物流运输的小高峰，建议大家做好货运安排和客户沟通。海外仓的卖家请与仓储服务商提前确认节假日操作计划，做好出货管理。

关于客服

由于卖家需要等待更长的运送时间，建议大家可以在发货的时候message提醒买家物流时间会有延长，积极处理买家等待中的小情绪。注意后续买家的message尤为重要哦。

大家可以在节假日期间合理安排客服人员，保证每天有客服查看并回复买家的邮件。没办法及时发货或者其他特殊情况的跟买家及时说明、确认和协商。节后发货的物品可以在包裹里附上感谢卡和小礼物~

关于账号安全

在假期期间，为了避免账户被盗，请大家一定不要在不稳定的网络环境（例如网吧）登录账户，并经常留意账户的安全问题。

如果需要跨地区登录账户，一般情况下是没有问题的，但是也请尽量避免这种情况。

如果大家还有其他问题，假期也可以联系我们的客服人员，我们会安排值班人员可以为您解答。

店铺休假模式操作指南

STEP 1：

登录您的eBay账户

STEP 2：

点击My eBay，进入Message

STEP 3：

点击右上角的Change settings

STEP 4：

找到Store vacation settings，勾选turn on

（可以在下方勾选hide，只隐藏一口价物品，拍卖物品买家还是可以搜索到物品；如果买家收藏了店铺，则计入店铺后所有刊登都能看到，这种情况下建议修改handling time）

STEP 5：

卖家小伙伴们也可以在out of office e-mail response里面选择“turn on”，设置邮件的自动恢复内容，防止引起买家纠纷~.休假模式设置完毕！好了，小亿也收拾收拾准备休假去啦，如果你了解更多详细的设置步骤和操作指导，欢迎上eBay官网看相关视频教学。（图文来源：eBay）