蓝海亿观网2020年08月06日 207
“越来越多的企业开始进行线上销售,所以线上服务就是他们需要面临的比较棘手的问题了。那么Facebook Messenger Chat插件就显得”
越来越多的企业开始进行线上销售,所以线上服务就是他们需要面临的比较棘手的问题了。那么Facebook Messenger Chat插件就显得非常的方便了。
现在新版本的插件无需登录Facebook账号就可以与商家聊天。
蓝海亿观网了解到,使用 Messenger Chat 插件,可以非常有效的维持卖家与消费者的关系,如果他们有任何关于商品的问题,或者是服务问题,都可以通过 Messenger Chat与卖家及时交流反馈。
而且以前的版本完全是依靠Facebook登录才可以与商家进行聊天。更新后的插件,无需Facebook账号,如果用户不想登录或想保持匿名的状态,就可以选择游客模式,来询问商家关于商品的问题。完全站在了消费者的角度,给消费者提供了最大化的便利。
更新后的聊天插件为商家带来了45%的客户量
除此之外,还重新设计了聊天的主题。精美的聊天页面给商家带来了45%的客流量。这种设计让对话变得更加轻松和直观。如果可以将此插件兼容到卖家的独立站中,那沟通将会更加顺畅和简单。并且不会影响其他软件的运行。
安装此款插件并不难,特别是对于那些已经在Facebook上销售的商家来说就更加简单了。他们只需要单击页面设置即可安装插件。此外,不止Messenger chat这一款插件,比如WooCommerce,Manychat或是Caravan这些插件也都具有同样的功能。
Messenger Chat插件的初衷可能是更多的让人们使用Facebook和Messenger,但是由于账号登录的限制,导致很多商家并不愿意使用此工具。然而,面对越来越多的竞争对手,Facebook不得不去做出一些改变,更新Messenger Chat也是为了吸引更多的商家。
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