蓝海亿观网2020年07月15日 363
“2020年12月31日英国脱欧过渡期将会结束,Whistl(英国领先的快递管理公司)对英国脱欧是否影响消费者的国际购物行为,进行了调查。蓝海”
2020年12月31日英国脱欧过渡期将会结束,Whistl(英国领先的快递管理公司)对英国脱欧是否影响消费者的国际购物行为,进行了调查。蓝海亿观网了解到,调查显示,消费者可能会推迟购物,进而影响他们的购物习惯,影响英国的出口销售。
参与调查的欧洲受访者认为,英国脱欧将导致,从英国到欧洲的物流速度变慢,有34%的德国受访者有这样的想法,法国27%,爱尔兰24%。而英国受访者中,有22%的人,认为不会有影响,或交付速度变慢。
澳大利亚和美国的受访者,大多对此没有明确看法。不过,他们中更多的受访者认为,英国脱欧后,从英国发货的速度不会变慢。也有一部分人认为,速度会变慢。
欧洲消费者强烈认为,英国脱欧将导致,网上购买英国商品的选择变少。而英国受访者中,23%的人认为选择反而会变多,23%的人认为选择会变少。
在Whistl进行调查的欧盟国家中,认为英国产品会变贵的人,远远多于认为英国产品变便宜的人。
更多的英国网上购物者认为,英国脱欧后,来自英国境外的产品,将会变得更贵。
更多的澳大利亚人也认为,英国产品会更贵。
Whistl表示,英国脱欧过渡期就在今年年底结束,国际卖家必须时刻关注他们的贸易谈判,此外还应当关注美国和澳大利亚,对欧盟自由贸易协定的讨论决定。
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英国消费者购买习惯的主要趋势
此前,Whistl在2020年3月25至29日对英国消费者进行了一项调查。
调查中,近期进行跨境网购的人更多,说明英国消费者的网购频率还是挺高的:
调查显示,48%的英国消费者从跨境卖家那里,购买时尚产品,如服装、鞋子、配饰等。
37%的英国消费者,购买电子及电信产品。
21%的英国消费者,购买家居产品。
23%的英国消费者,购买娱乐产品。
受访英国消费者曾进行网购的国家
66%的英国消费者,从中国网购过产品。
42%的英国消费者,从美国网购过产品。
25%的英国消费者,从德国网购过产品。
18%的英国消费者,从法国网购过产品。
调查显示,44%的英国消费者,担心在国际购物过程中,退货程序会很复杂。
27%的英国消费者,对海关的成本及流程表示担忧。
大多数英国消费者,可接受的交付时间是16.2天。
另外,调查中60%的英国消费者认为,跨境电商平台的产品价格更优惠。
59%的人认为,进行跨境国际购物,能够买到当地买不到的产品。
45%的人认为,进行跨境国际购物,能够买到独一无二的产品。
73%的英国消费者认为,交货时间会太长。
50%的人认为,可能会收到假冒伪劣产品。
44%的人对复杂的退货程序感到担忧。
72%的英国消费者更偏向使用亚马逊进行购物
蓝海亿观网获悉,在调查的英国消费者中,72%的人表示,更喜欢使用亚马逊进行购物,55%的人更喜欢使用eBay。
在调查的澳大利亚消费者中,65%的人选择使用贝宝(PayPal)进行网购支付,选择信用卡的人占35%,19%的人选择了借记卡。
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