Lazada卖家促销必备工具Seller Voucher！使用步骤和政策解读

Voucher是Lazada平台的一款卖家促销工具，通过为消费者提供代金券的形式，鼓励、刺激消费。

其实，Lazada代金券分为两种，一种是平台代金券，一种是卖家代金券，前者由Lazada负责，后者则由卖家负责，即卖家承担代金券成本。下文所说的都是卖家代金券。

Lazada卖家通过Voucher工具，创建可收藏的代金券，就是消费者找到卖家代金券后，可以收藏到Lazada电子钱包里，在下单结账页面自动抵扣商品价格。

卖家如何创建代金券？需满足什么要求？

要增加店铺销量，可以创建代金券刺激消费，这个操作过程是很简单的。

登录Lazada卖家中心，左侧导航栏选择“Promotions”，再点击“Seller Voucher”，按照指示，以及卖家自己的规划，设置代金券信息即可。

蓝海亿观网了解到，只要产品满足Lazada平台的“Product & Listing”政策要求，无论哪一类目，都可以创建Voucher代金券活动。只要消费者满足卖家设定的折扣标准，就可以使用代金券，抵扣现金。

买家下单时，Seller Voucher折扣怎么算？

如果卖家设置的是百分比折扣（1%至99%都可以），则订单中的所有商品都享受该比例折扣；如果是具体金额代金券，则根据订单中每件产品的价格，分配抵扣金额。

举个例子，下图中有A、B两款商品，价格分别是80和40林吉特（马来西亚货币），卖家的代金券金额是30林吉特，则按比例分配，两款产品分别享有20、10林吉特优惠，折后价分别是60林吉特和30林吉特。

卖家可以取消代金券活动吗？

Lazada平台规定，卖家完全可以自由创建和控制代金券活动。也就是说，如果卖家愿意，随时可以取消代金券（发放）活动，使消费者不能再获取代金券。

但蓝海亿观网了解到，如果在卖家取消发放代金券之前，消费者已经收藏，则可以继续使用该券，用以抵扣商品价格，不会受影响。

买家使用代金券下单后，卖家可以取消订单吗？

如果消费者使用代金券下单，但卖家无法发货，可以取消订单，订单款会退还给买家。另外，Lazada也有权利取消卖家订单。

使用代金券购买的产品，可以退货吗？

消费者可以选择退货，退回部分或全部商品。如果是把全部商品退回给卖家，代金券也会退回到自己的账号，之后重新使用（如果代金券还有效、没过期的话）。

但是，卖家在发货之后，不能再主动要求买家退货，Lazada也没有这个权利。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入Lazada运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。