蓝海亿观网2020年06月30日 528
“产品de-listing是众多沃尔玛跨境电商卖家最担心的事情之一。对于这一问题,最好的应对方法是严格遵循沃尔玛的政策要求,以及保持自身产品的”
产品de-listing是众多沃尔玛跨境电商卖家最担心的事情之一。对于这一问题,最好的应对方法是严格遵循沃尔玛的政策要求,以及保持自身产品的价格竞争力。本文中,蓝海亿观网将会深度解析关于沃尔玛产品de-listing的秘密,及解决方法。
产品de-listing的原因
1. 产品价格失去竞争力
产品定价是至关重要的,这一点毋庸置疑。而通常沃尔玛会尽量保证其平台的产品价格是全网最有竞争力的。若价格不控制在合理范围内,便会导致de-listing。可参考以下几点:
i. 根据Price Parity Rule,沃尔玛卖家不能在其他平台以更低的成本销售同样产品,包括物流成本。(维持平台的价格竞争力)
ii. Price Leadership Rule指沃尔玛或其他电商平台上的卖家会以更低的价格(包括运费),销售同样的产品。
2. 沃尔玛评级制度
若出现延迟交货、产品质量有问题或实物与描述不符、包装损坏等问题,消费者都会给出低分评价。而沃尔玛作为一个以客户为中心的电商平台,会因此降低跨境电商的评级,从而导致产品de-listing。
3. 产品标识符错误
沃尔玛产品的标识符是一组与其对应产品独立关联的数字,可用于识别产品及其类别。沃尔玛强制规定必须正确地将标识符映射至其对应的产品上,从而将正规产品与违规产品区分开。
4. 低库存量或无库存
产品缺货看似是高销量的体现,但是从长远来看,并不利于电商发展。因为产品长期处于缺货状态,会导致消费者产生失望或不安的情绪,而针对这一现象,沃尔玛会将这样的产品直接从listing中删除掉。因此,应确保不断更新库存状态和及时补货。
5. 销量不足
产品销量不足也会导致de-listing。可以适当地使用广告营销,增加产品曝光度,提高销量。
6. 未遵循listing标准
Listing标准如正确的SEO操作、listing形象等,具体体现在产品描述、标题、规格、图片、SEO、关键字等。严格遵循listing标准不仅能够帮助产品成功上传到listing上,也能间接提高产品曝光度。
7. 在沃尔玛平台销售违规产品
这是de-listing最主要的原因之一。为了确保消费者的安全和信任,沃尔玛罗列了一系列的“违规产品”清单。因此,应该避免销售这类产品。
如何避免de-listing?
1. 确保高销售量
严格遵循沃尔玛平台规定,控制合理的库存量,促销活动,包邮或如隔天送达等快速物流服务,都可以帮助优化品牌形象,提高知名度,从而提高产品销量。
2. 维护ODR(订单缺陷率)
售出高质量产品,且交货时间在承诺范围内达到最快,确保ODR在最低范围内。遵守沃尔玛协议、法律规范和指导方针,保证账户和listing稳定运行。
3. 在消费者心中深化品牌形象
确保listing能吸引客户。可以尽量赢得Buy Box,使用包邮服务,适当促销等,赢得客户信任和正面的评价,从而获得沃尔玛的奖励和徽章等,深化品牌形象。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码加入Walmart交流群,对接跨境电商优质资源。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化、账号申诉、类目审核,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑内容。
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