eBay启动Shop Subscription Refunds项目，卖家可申请店铺订阅费用全额退款

eBay现已启动Shop Subscription Coronavirus Relief Refunds（店铺订阅费用退款扶助项目），如果卖家eBay店铺因疫情被迫长时间关闭，可申请退回店铺订阅费用，有效期4月和5月。这一项目旨在帮助企业卖家缓解资金压力。

根据店铺“假期”模式的时长，eBay可退还当月50%或全部订阅费用

疫情期间，政府及有关部门鼓励、刺激电商发展，理论上来讲，eBay卖家店铺可正常运营，但事实是，很多卖家销售额受疫情重大打击，甚至跌为0，要么就是仓库、运输员工在工作时无法严格保证安全距离，导致卖家只能暂时关闭店铺。

若eBay卖家店铺在当下较长一段时间内被迫关闭，可申请参与“eBay店铺订阅费用退款扶助”项目，在暂停业务的同时，保留所有eBay店铺设置和数据，方便卖家之后在条件允许的情况下（疫情得到缓解）尽快恢复。

蓝海亿观网了解到，这一项目有效时间为4月至5月。换句话说，如果卖家在4月1日至25日或者5月1日至25日期间（整个时间段，即25天），将店铺设置“假期”模式，隐藏所有listings（非拍卖listings），eBay会全额退还卖家当月的店铺订阅费用。

但是，如果卖家在这两个时间段内，将店铺设置成“假期”模式的时间在13天或以上，但未达到25天，则eBay会退还当月50%的店铺订阅费用。

还有一种情况，就是卖家在此项目有效期间，更换了eBay店铺订阅等级，订阅费用相应发生了变化，则eBay会根据真实产生的费用，向卖家退货资金。

此项目适用于企业卖家，且为邀请制

蓝海亿观网获悉，eBay新启动的“店铺订阅费用退款”项目仅限在英国站注册的企业卖家，不适用于个人卖家，且卖家在3月28日当天，需有效参与“eBay店铺订阅”项目。换句话说，卖家不能以“让eBay退回店铺订阅费用”为目的，从3月29日甚至4月份才开始注册“eBay店铺订阅”项目。

此外，“店铺订阅费用退款”项目采用邀请制。也就是说，如果卖家收到有关该项目的eBay邮件，或在eBay My Messages页面收到通知，才有资格参与该项目。

获得参与资格后，如卖家确实需要eBay退回这笔资金，就可以根据eBay指导，设置店铺“假期”模式，隐藏所有listings，并满足时间要求。

获取更多信息，卖家可前往https:// cloud .forbusiness.ebay.com /Shop-subscription-support。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码,加入eBay运营交流群，对接优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。