亚马逊买家故意声称未收到包裹，是诈骗，还是物流背锅？

亚马逊卖家与买家之间，总隔着些许真诚。有亚马逊卖家反馈，近日收到了买家的邮件，声称收到的产品箱子是空想，里面没有产品，只有装箱单。卖家立刻联系了买家，在接到反馈的两分钟之内（好像），以获取更多信息。

因为产品是卖家亲手打包的，使用的是十分粘合的胶水，打包的包装箱徒手是没办法打开的。因此，包装中的产品是不会掉落出来的。如果包装箱中的产品掉了出来，那么装箱单没有理由单独留在箱子中。对此，卖家觉得这可能是个骗局。

三天过去了，买家没有给卖家任何回应。

对此，有人反馈说，USPS会发生这种情况，有时候无论包装多严实，机器都会将其撕开。

另有人表示，胶水可能陈旧，导致包装箱不严实。即便卖家认为这是骗局，最好的处理方法也应该是道歉、同意退款。

但也有人认为，确实有一些不良买家会贪小便宜，利用亚马逊章程漏洞骗取卖家产品。

同时，也有人认为，或许是物流方存在问题，应该跟物流配送方联系查找物品。

如今，买家没有回应卖家，没有下一步动作。截止发稿前，此事尚未有明确定论。希望买家和卖家，以及亚马逊能够妥善解决此事。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。