亚马逊的“低价危机”

蓝海亿观网2024年10月21日 0

亚马逊对于“低价”的心情是复杂的。

在亚马逊的增长飞轮里,低价”是驱动飞轮的原动力:先以“更低的价格”,实现“更好的客户体验”,吸引更多的顾客,接着又以“更多的流量”吸引“更多的供货商”,实现“更多的选品”和“更低的价格”,如此循环往复,飞轮越转越快。

图/亚马逊的增长飞轮

亚马逊是一个“货架电商”,在线上实现了“无限货架”,允许让消费者便捷比价。

“无限货架+便捷比价”的功能,以及“重产品,轻店铺”的导向,让卖家不自觉地在商品链接(listing)与商品链接之间进行饱和式竞争,自动地将商品价格压了下来。

结果,亚马逊比山姆·沃尔顿创立的沃尔玛,更能够“为顾客省每一分钱”,同时也比许多实体店更能够“天天低价”。

于是,亚马逊逐渐在消费者心中留下了“高性价比购物网站”的印象,将“低价”认知,牢牢地打入到了消费者的心智之中。

然而,事情正在发生变化。

Temu横空出世,以冷酷、高效的供应链整合能力,加上每年以亿为计费单位的广告轰炸,迅速在欧美拿下大块的市场份额,流量超过eBay,每月访问量约为6.6亿,直逼亚马逊(北美站),成为“全球第二大电商平台”。

当然,这一流量是Temu的总流量,来自于各个不同国家和地区,即便与亚马逊主站北美站相比,依然还有较大的差距。然而,鉴于Temu是一个仅仅诞生两年多的一个新兴平台,这一增长速度,着实令同行们揪心。

流量的争夺是一方面,更重要的是,Temu夺走了亚马逊曾在广大消费者心智中刻下的“低价”与“高性价比”的认知。

这可能将导致竞争对手之间发生实质性的“此消彼长”。为此,亚马逊自然不会置之不理。

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